Lämnade när vårdtagare inte svarade

När vårdtagaren inte kom till dörren gick personalen vidare. Där inne låg vårdtagaren på golvet efter ett fall. Händelsen har Lex Sarah-anmälts.

Det var i maj som en vårdtagare inom hemtjänsten på Orust hade ramlat och slagit sig i sin bostad. Vårdtagaren hade för tillfället inte på sig sitt trygghetslarm och hade svårigheter med att ta sig upp från golvet.

UNDER TIDEN SKA en personal ha kommit till bostaden för ett planerat besök. När denne knackade på dörren fick hen aldrig något svar av vårdtagaren. Istället för att följa kommunens bestämda rutiner för vad som gäller när en vårdtagare inte svarar vid besök, hade personalen gått ifrån bostaden.

Det visade sig i utredningen efteråt att personalen inte ens kände till att det fanns sådana rutiner. Händelsen har nu Lex Sarah-anmälts till Inspektionen för vård och omsorg.

VÅRDTAGAREN HADE TILL slut lyckats ta sig till sin dator och med hjälp av den lyckats kontakta en person som hörde av sig till hemtjänstgruppen. I samband med fallet ska vårdtagaren ha ådragit sig sår på höften, som ansetts som lindriga. Vårdtagaren ska efter händelsen numera att alltid ha dörren upplåst.

I anmälan går det att läsa att enhetschefen i efterhand ska informera personalen och se till att rutinerna i fortsättningen kommer att användas.

Bohusläningen har sökt enhetschefen utan resultat.