Så ska paketjättar undvika julkaoset

SPÅR REKORD. Postnord anställer 3 000

E-handeln har haft ett rejält uppsving under pandemin – samtidigt som stockholmarna uppmanas att inte besöka fysiska butiker. Nu förbereder sig ombud och paketjättarna för rekordnivåer under julhandeln.

– I fjol var det galet mycket paket. I år är det mycket fler. Vi försöker förbereda oss, men vi kan bli tvungna att tacka nej till paket eftersom vi inte får plats, säger kioskägaren Allan Yari.

Peter Hesslin är chef för e-handel och logistik hos Postnord. Han beskriver att en del av bolagets förberedelser består av att få information från e-handelsbolag om hur deras försäljning ser ut.

Postnord anställer 3000 extra medarbetare för att klara av julhandeln – men egentligen börjar det tidigare än så.

Inleds med black friday

– Vi utökar kapaciteten vad gäller hemleveranser från black friday-helgen, då börjar vår jul. Sedan är det höga volymer hela vägen fram till veckan innan jul. I januari börjar returerna.

Vilka volymer tror ni på?

– Vi har definitivt förberett oss på ett rekordår med tvåsiffriga procentsatsökningar.

Mikael Stange som marknadschef hos DHL eCommerce Solutions är inne på samma linje.

– Volymerna blir såklart väldigt höga, delvis beroende på stundande black friday och julhandeln. Men också på grund av att fler näthandlar under rådande covid-situation.

50 nya ombud

DHL har inför black friday och julhandeln förberett sig med 50 stycken fler ombud än förra året, samt extra personal och extra öppettider vid sina egna terminaler där större försändelser lämnas ut.

Både DHL och Postnord uppmanar kunder att använda e-legitimation för att minska risken för kö vid utlämningen.

Även hos Budbee förbereder man sig inför julen.

– Förutom att vi har öppnat nya större terminaler, installerat fem nya sorteringsmaskiner och anställt väldigt mycket mer folk så har vi en nära dialog med våra e-handlare och anpassar vår bemanning utefter deras försäljningsprognoser, säger Simon Strindberg, CMO hos Budbee.

Volymerna blir såklart väldigt höga, delvis beroende på stundande black friday.

Väntar ni er rekord?

–Ja, vi tror att e-julhandeln kommer att slå rekord.

FOTO: ANTON KYHLBÄCK SMÄRTGRÄNSEN. Allan Yari, ägare av MyWay SOS-kiosken Djursholm, har 1 000 paket i sin kiosk – nära smärtgränsen. Under dagen väntar 480 till. ”Jag vet inte hur vi ska klara det”.