ARN: Inte fel på vindrutetorkare

Mannen menar att vindrutetorkarna levde sitt eget liv i den nya bilen och ville därför häva köpet.

I anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, skriver mannen att ”vindrutetorkarna ’släpper’ ibland vid sin påbörjade arbetscykel och man hör ett ’klickande’ reläljud i innekupén”. Han uppger att felet uppkom nästan omgående efter att den nya bilen hade levererats. Han vill häva köpet, alternativt få ersättning för att anlita en fackman och lösa problemet. AUTOHALLEN I STENUNGSUND AB motsätter sig kravet och menar att företaget vid kontroll av fordonet inte har kunnat återskapa de fel som köparen uppgett.

ARN avslår mannens yrkande helt och hållet med motiveringen att ”en förutsättning för att en näringsidkare ska ansvara för ett fel i en vara är att det bevisas att det finns en sådan brist som klassificeras som ett fel i konsumentköplagens mening”. ARN anser inte att köparen kunnat bevisa att det funnits något fel och går därför helt på företagets linje.