Så väljer du rätt villalarm
Att välja rätt villalarm till sin bostad kan vara svårt. Utbudet är relativt stort och för att få en rättvis jämförelse som passar just det egna hemmet behövs lite detektivarbete. Vi har tittat närmare på fem olika larmföretags paket.
KONSUMENT: När hösten och vintern kommer ökar risken för inbrott i bostäder. Ett villalarm kan ha en avskräckande effekt. Men det finns många alternativ – GP har granskat fem paket från olika leverantörer.
När hösten och vintern kommer ökar risken för inbrott i bostäder. I skydd av mörkret tar sig inbrottstjuvar mer oupptäckta in i lägenheter och hus. 2016 anmäldes närmare 22 000 inbrott i bostäder i Sverige enligt SSF Stöldskyddsföreningen. Ett larm på bostaden kan ha avskräckande effekt och det finns många olika sorters larm och abonnemang att välja mellan.
Konsumentredaktionen har jämfört fem olika larmföretag som finns på marknaden. Vi har utgått från en normalstor villa i Göteborgsområdet och tittat på vad det enklaste villalarmpaketet skulle kosta om man beställer det via larmföretagens hemsidor. Vi har också varit i kontakt med säljare för respektive företag. Flera av larmföretagen säljer även sina larm via dörrknackning och då kan priserna variera eftersom säljarna kan ge olika rabatter.
DET FINNS FLERA aspekter som skiljer de olika larmen åt. Främst är det kostnaden för larm, abonnemang och avtalstider men även vad som ingår i själva larmtjänsten. Hos flera larmföretag får man leta noga för att få information om bindningstider och hur själva abonnemanget är utformat vilket försvårar för kunden att göra ett bra val. Svenska Alarm måste man ringa för att få uppgifterna. Alla företag har tre månaders uppsägningstid, två har dessutom 24 respektive 36 månaders avtalstid.
Villalarmen kan delas in i två grupper när det handlar om väktartjänst, det vill säga om och när en väktare skickas till bostaden. Hos Cubsec Alarm och Svenska Alarm får du som kund själv avgöra om väktare ska skickas ut, efter att en bild skickats till din mobil. Hos Sector Alarm, Securitas Larm och Verisure går larmet direkt till en larmcentral som i sin tur avgör om väktare, polis eller brandkår behöver skickas till bostaden.
Hos flera av företagen ingår så kallade fria väktarutryckningar med olika förbehåll. Det innebär att om ett larm går så skickas en väktare till bostaden om inte larmet konstateras som falskt.
Vid yttre kontroll säkras bostaden utifrån, vid inre kontroll går väktaren in i bostaden. På denna punkt skiljer det sig en del mellan företagen. Hos till exempel Securitas har man fria väktarutryckningar inom 50 km från ett lokalkontor. Om larmet går och det är falskt, men väktare ändå skickats ut debiteras kunden 1800 kr plus moms. Hos Sector Alarm är alla väktarutryckningar fria oavsett orsak. Hos Cubsec och Svenska Alarm är väktare en tillvalstjänst vilket inte klart framgår på hemsidan.
Alla paket innehåller i stort sett liknande teknisk utrustning, förutom Sector Alarm där kameradetektor är tillval samt Verisure där rökdetektor är tillval.
NÅGOT SOM KAN förvirra kunden är priserna som anges på produkterna. Genom olika sorters bindningsavtal får några företag det att se ut som att till exempel grundpaketet är gratis, men vill man avbryta avtalet i förväg får man köpa loss utrustningen för dyra pengar, detta gäller bland annat Verisure. Det är endast hos Sector Alarm som kunden hyr utrustningen.
Installation av själva larmet ingår i priset hos tre av larmföretagen, nämligen Cubsec Alarm, Sector Alarm och Verisure. Hos Svenska Alarm betalar du för installationen och hos Securitas får du installera larmet själv.
Larmföretagen erbjuder olika sorters tillvalstjänster som kan läggas utanpå grundabonnemanget till en ökad månadskostnad. Dessa tjänster är exempelvis nyckelservice, där en kopia av husnyckeln förvaras hos larmföretaget så en väktare kan ta sig in i bostaden vid behov. Extra komponenter till larmsystemet finns att köpa hos alla larmföretagen, exempelvis extra rörelsedetektorer och fjärrkontroller.
Alla larm i undersökningen går att styra med appar i mobilen eller via företagens hemsidor med inloggning vilket avsevärt underlättar användandet av larmet.
Genom olika sorters bindningsavtal får några företag det att se ut som att till exempel grundpaketet är gratis, men vill man avbryta avtalet i förväg får man köpa loss utrustningen för dyra pengar.