Krossade tanden på mackan – får själv betala
Jan-Åke Lindstedt förlorade en tand efter att han råkat tugga på en benbit som satt i hans påläggskorv. Men den dyrköpta tandläkarbehandlingen vill varken korvproducent eller försäkringsbolag ta ansvar för.
Det var en vanlig morgon hemma i femtiotalsvillan. Jan- Åke Lindstedt och hans fru satt med varsin tidning och åt frukost när det plötsligt small till i Jan-Åkes mun.
– Min fru tittade upp. Hon trodde att tanden rök, säger Jan-Åke.
Ett par tuggor in i sin kavring med cognacsmedvurst hade han
plötsligt en stor benbit mellan tänderna.
Jan-Åke blev varken äcklad eller fick särskilt ont. Tankarna gick i stället till dyrbara plomber. Men det visade sig att han bitit sönder en tand, som dessutom lossnade en aning. Lagningen han inledningsvis försökte med visade sig otillräcklig och vid följande besök fick Jan-Åke i stället dra ut och ersätta tanden. Det hela gick på drygt 9300 kronor.
Jan-Åkes tandläkare föreslog att hans olycksfallsförsäkring kanske täckte kostnaden. När så inte var fallet undersökte Jan-Åke ytterligare en handfull försäkringsbolag och upptäckte att det såg likadant ut hos alla.
– Ingen vill ta i detta med tång. De har friskrivit sig iskallt, säger Jan-Åke Lindstedt.
Hans försäkringsbolag hänvisade i stället till korvtillverkaren och produktansvarslagen. MEN INTE HELLER tillverkaren vill ta ansvar för Jan-Åkes tandskada. De betalade visserligen hans första tandläkarbesök, men det skulle inte tolkas som ett erkännande i skuldfrågan. I stället rörde det sig om ren goodwill, menade företaget. Jan-Åke fick också presentcheckar att lösa ut mot deras produkter (som han använde till skinka).
Enligt företaget omöjliggör korvens tillverkningsprocess att benbitar som den Jan-Åke beskriver blir kvar i slutprodukten. Han kan lika gärna ha skadat sig på något i kavringen, menar de.
Efter trägen kamp mot försäkringsbolag och korvtillverkare tog Jan-Åke Lindstedt sitt ärende till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. De gick på företagets linje eftersom, kortfattat, Jan-Åke inte kunnat bevisa att skadan uppstod på grund av korven. Nu hoppas han i stället att Livsmedels- eller Konsumentverket ska se över sina regelverk så att andra kan undvika liknande missöden.
– Det är inte fråga om beloppet i sig, det tål jag. Men det är hisnande vad företaget kommer undan med.