Fakta: Vad är AI?

• AI är en förkortning av artificiell intelligens. Det i sin tur är en typ av maskininlärning och används inom en mängd olika tekniker, bland annat självkörande bilar, smarta telefoner, sakernas internet – och chattbottar.

• En AI-chatbot är en chattrobot som kan konversera med en människa med inlärda svar och frågor. Chattbottar används inte minst som kundtjänst på vissa hemsidor.