SOS-appen – polisens nya vapen mot explosionerna
Göteborg: Under natten till torsdagen fick tusentals göteborgare information om explosionen i Vasastan genom 112-appen. Det var första gången polisen använde den kanalen – och planen är att allmänheten ska involveras på ett helt nytt sätt för att komma åt den grova brottsligheten. – Det handlar om att mobilisera allmänheten som ett sensorsystem, säger Peter Allheim, poliskommissarie på NOA.
”112-samtal har inkommit om en befarad explosion i ditt närområde. Polis och hjälpresurser är tillkallade. Lämna plats för utryckningsfordon.”
Så inleddes den information som ett antal användare av SOS Alarms 112-app fick under natten till torsdagen. Avsändare var polisen och meddelandet riktades till de människor som bodde inom en 1 000 meter stor radie från från Vasastan där explosionen skedde.
Det var första gången som polisen använde sig av appen för att nå ut med information till allmänheten i Göteborg, och kommissarie Peter Allheim på NOA förklarar tanken bakom den nya kommunikationskanalen.
– Dels handlar det om skyddsaspekten för medborgare. Att man helt enkelt ska få relevant information om vad som händer i ens närområde. Och det ska komma från en adekvat och säker källa.
– Och dels handlar det om en utökad förmåga att jaga gärningsmän.
I Göteborg använder polisen än så länge bara appen för att informera om just explosioner. Och målet bland annat att minska belastningen på larmcentraler.
– Detonationen i sig är ofta väldigt svår att lokalisera. Det gör att många människor ringer SOS Alarm och vill informera om den här smällen. Men man vet inte att det redan är massvis med människor som ringt, och man har i sak inget att tillföra utöver att man har hört en ohyggligt hög smäll. Det skapar negativa effekter, eftersom vi får in en massa samtal som – i all välvilja – sinkar rätt typ av samtal, säger Peter Allheim.
I Stockholm har man tagit den nya kommunikationsformen ett steg längre. Där kan polisen använda sig av appen i sin kamp mot det grova gängvåldet genom att skicka specifik information till människor inom ett visst område. Och förhoppningen är att få relevant information tillbaka.
Slår försöket i Stockholm väl ut är tanken att metoden ska spridas till landets alla polisregioner så fort som möjligt. I fallet med explosionen i Vasastan skulle då polisen kunna ta hjälp av göteborgarna för att ta fast de skyldiga:
– Någon dag efteråt kanske vi har ett bildmaterial på två personer på en elsparkcykel som är taget på Frölunda torg. Då skulle vi kunna rita in en egen yta kring Frölunda, Fiskebäck, Långedrag och säga till medborgarna i det området att ”de här två personerna är av synnerlig vikt för den här polisutredningen. Har ni sett någonting?”
Det är ett helt nytt sätt att involvera allmänheten?
– Det är det verkligen. Det handlar om att mobilisera allmänheten som ett sensorsystem, även om det kanske låter lite digitalt när vi pratar om människor.
När kan detta bli verklighet i Göteborg?
– Helst igår. I den bästa av alla världar ska inte den här funktionen behöva användas, men det såg vi ju tyvärr i natt att den gör. Så vi vill se det så snart som möjligt, säger Peter Allheim.
Att allmänheten får en helt annan insyn i pågående brottshändelser hoppas man ska leda till att fler brott ska klaras upp. Men det finns även risker med projektet. Exempelvis att personer lägger sig i polisens arbete på ett sätt som försvårar snarare än underlättar det.
– Ja, vi ser ju ofta hur polis och räddningstjänst angrips. Framför allt i våra utanförskapsområden där det förekommer stenkastning, sabotage och rena angrepp. Det är en påtaglig risk. Och skulle det bli så att man upplever en försämrad arbetsmiljö på grund av de här utskicken så måste vi verkligen fundera på hur vi gör detta. Samtidigt får man väga positiva effekter mot negativa. Att ett antal personer angriper polis eller räddningstjänst – betyder det att alla andra människor inte har rätt till informationen? Vi måste våga prova, lära oss och justera efter hand.
Finns det en risk att ni skapar mer oro än trygghet? En hög smäll i en trappuppgång kan ju bara vara en smällare?
– Ja, det är ju andra sidan av myntet. Och det är därför vi har kopplat på att det måste ha beordrats räddningsresurser från SOS Alarm innan informationen går ut. För larm om höga smällar får vi ju hela tiden.
I dag har 112-appen omkring 1,2 miljoner aktiva användare. En siffra som Peter Allheim hoppas ska bli betydligt högre nu när polisen börjar använda appen som en kommunikationskanal med invånarna.
– Vi hoppas naturligtvis att så många som möjligt ska bidra till att göra samhället säkrare och tryggare. Det handlar om att skapa en interaktion mellan allmänhet och myndigheter som vi tidigare inte har haft. Vi kommer ju att kunna kommunicera med människor i de områden som utsätts för de här helt oacceptabla dåden, säger Peter Allheim.