89-åring utan telefon flera veckor
I drygt fyra veckor har 89årige Gunnar Andersson varit utan fast telefon. – Vi är förtvivlade över att det ska ta så lång tid att rätta till felet, jag känner mig väldigt isolerad utan telefonen, säger han.
Gunnar Andersson bor i Ahla nedre och har varit utan fast telefonförbindelse sedan den 6 september. Flera andra i Ahla och Lejeby är också drabbade av samma avbrott.
– Jag brukar prata i telefon med mina vänner så gott som varje dag. Nu har telefonen inte fungerat på en hel månad, och jag känner mig väldigt isolerad, säger Gunnar Andersson.
När Gunnars granne hjälpte honom att ringa och felanmäla till Telia fick han beskedet att Gunnar borde skaffa sig en mobil.
GUNNAR KOM DÅ på att hans bortgångna fru hade en mobiltelefon.
– Min fru gick bort för åtta år sedan, men telefonen fungerade fortfarande. Mitt barnbarn hjälpte mig att komma i gång, så att jag i alla fall kan ringa 112 om jag skulle få en stroke eller något. Men det är inte så enkelt med all ny teknik för mig som snart fyller 90 år.
För Gunnar som har varit kund hos Telia i många år har det varit närmast en chock och en stor besvikelse att det dröjer så lång tid innan felet kan avhjälpas.
– Det senaste beskedet vi har fått är att det ska vara klart den 7 november, men det är en hel månad kvar till dess, säger han.
CHRISTIAN NILSSON BOR också i Ahla med sin familj, och har råkat ut för samma teleavbrott.
– Det är väldigt lång tid att vara utan telefon, mobiltäckningen är inte heller den bästa i området. För oss är det stora problemet att vi är utan internet, barnen behöver det bland annat till sina skolarbeten, säger han.
Det besked Christian har fått kring teleavbrottet är att det rör sig om en ledning som grävts av i samband med fiberutbyggnaden i området.
– IP ONLY SÄGER då att ledningen inte var utmärkt som den ska, och Telia anser att det är IP Only som ska laga ledningen. Men vi som kunder ska inte behöva hamna i kläm under så lång tid, säger Christian Nilsson.
Ridhuset i Ahla har också drabbats av teleavbrottet. Men de upplevde att de fick snabb hjälp av Telia, berättar anläggningsansvariga Jeanette Eriksson.
– Vi skulle ha stora tävlingar ganska snart efter avbrottet, och vi är helt beroende av internet för tidtagning, tävlingsresultat och mycket annat vid tävlingar. Vi fick låna mobil utrustning och allt har fungerat jättebra både tekniken och den hjälp vi fick, säger hon.
I morgondagens tidning kommer Telia och Skanova att bemöta kritiken.
”Det är inte så enkelt med all ny teknik för en som snart fyller 90 år.”
GUNNAR ANDERSSON pensionär