OTYDLIGA OCH MOTSTRIDIGA KRAV I ARBETET

För dig som kämpar med

1 Stäm av arbetsuppgifter löpande

I grund och botten måste du förstå att arbetsuppgifterna ständigt förändras och kräver löpande övervakning. Vad är viktigast? Och vad är mest brådskande just nu? De svar som gavs förra veckan kanske inte nödvändigtvis fortfarande är relevanta. Dialogen kan föras på individ-, grupp- och ledningsnivå.

2 Situationens varaktighet är avgörande

De flesta människor kan hantera en period med otydliga och motstridiga krav alldeles utmärkt. Det kan finnas goda skäl till detta, t ex en ny chef som just håller på att hitta sin riktning. I sådana fall bör du ta ett djupt andetag och vänta och se.

Om frustrationen däremot har pågått så länge att den påverkar dig allvarligt och det inte finns någon lösning i sikte – då måste du göra något åt situationen.

3 Tänk på vad du kan påverka

Alla utmaningar kan inte övervinnas på egen hand. Kontrollcirkeln är ett verktyg som hjälper dig att lägga dina ansträngningar där du verkligen kan göra skillnad.

Om du stöter på patrull, överväg dina alternativ Är problemet ett arbetsvillkor, t ex att du måste stå upp? Eller sitta ner hela dagen, för den delen? Då kan du inte ändra på det.

Om utmaningen är något du har inflytande över, t ex att vissa arbetsuppgifter kan utföras sittande, kan du prata med din chef om det.

Slutligen kan en utmaning ligga inom din kontroll, t ex vilka skor du har på dig. Det är upp till dig!

När en utmaning ligger utanför din kontroll bör du prata med din chef, fackrepresentant, HR-avdelning eller fackförening.

4 Sätt upp tydliga ramar och regler

Det finns olika metoder för att säkerställa att ett team kan kommunicera och anpassa förväntningarna till varandra. En metod är att tänka på en hel hand med 5 “R-fingrar“: ramverk, riktning, roller, relationer och regler.

Verktyget kan användas när teamet är nyetablerat, tar sig an nya uppgifter, stöter på problem eller behöver en översyn. När de fem R:en är tydliggjorda blir det enklare för alla inblandade.