Larmet: Mathem klockar anställda på toaletten
Personal på Mathem i Mölndal vittnar om att de klockas på toaletten och får skäll om de pratar med varandra under arbetet. – Cheferna ser oss som robotar, säger en anställd om arbetsförhållandena. Inget av detta stämmer, enligt Mathem, som svarar att anställda får gå på toa ”den tid nöden kräver.”
Varje dag levererar Mathem, Sveriges största matbutik på nätet, fyllda matkassar till tusentals göteborgare. Men på lagret i Mölndal, där matkassarna packas, har den gemensamma stretchen tagits bort, liksom dagliga möten och fredagsfika.
GP har pratat med flera ur Mathems personal, både nuvarande och tidigare anställda, och alla vittnar samstämmigt om en hård ledarstil och dålig ton hos flera chefer. Anställda pressas till tunga lyft i ett allt högre tempo – även om man är skadad – och nyanställda får enligt personalen ingen utbildning i ergonomi eller hur man lyfter rätt.
För att öka effektiviteten så klockas personalen på lagret under sina rundor och får löpande feedback på sin prestation. Inte ens toalettbesök är fredade. Flera personer berättar om chefer som knackar på toalettdörren om de tycker att den anställda suttit där för länge.
– De har toalettvakter som kollar oss. De använder systemet som håller reda på hur snabbt vi plockar till att klocka oss på toaletterna. Sedan kan det komma upp på ett möte ”Här tog det 15 minuter efter rast innan du började rundan.” Vi är lika bevakade som på ett fängelse, säger en tidigare anställd.
En nuvarande anställd berättar att plockarna inte längre får pausa mellan orderna och att man får en tillsägelse om man pratar med varandra.
– Det är en väldigt omänsklig miljö, säger den anställda med hänvisning till alla försämringar.
Hur har Mathem motiverat förändringarna?
– Att vi inte var värda det. De har tagit bort musiken från frysavdelningen också, de har tagit bort så mycket nu. Alla är ganska ledsna och besvikna och många vill sluta. Samtidigt som det kommer nya ansikten hela tiden.
Varför tror du att det har blivit så dålig arbetsmiljö på Mathem?
– De ser oss som statistik. Jag har jobbat i tio år på olika lager och det här har blivit ett av de sämsta jag varit på. Många har inte fått någon utbildning för tunga lyft. Cheferna ser oss som robotar. Jag har sett 20-åringar med diskbråck, det är sjukt.
Flera anställda berättar om allmänt dåligt bemötande och hård ton från Mathems chefer gentemot lagerarbetarna.
– Teamledarna är i de flesta fall jättebra och snälla. Det är nivån ovanför som är väldigt problematisk. Det finns ett par chefer som absolut inte borde vara chef, säger Erik Aasheim, tidigare anställd.
Utskällningar hör till vardagen under arbetspassen, menar flera.
– En områdeschef har vid flertalet tillfällen höjt rösten mot oss och skällt, sagt att vi är värdelösa, sämst och kallat oss barn, sådana ord. En annan har tagit tag fysiskt i folks armar och gått iväg med dem när hon vill prata med dem. Hon är väldigt hårdhänt, säger Vilma Smedberg, tidigare anställd.
Det här stämmer inte, enligt Mathem, som väljer att svara på GP:s frågor via mejl.
Mathems presschef Lotta Olofsson skriver att hon inte känner igen sig i beskrivningen av en arbetsplats där lagerpersonalen trycks ner av cheferna och klockas på toaletten.
”Självklart är det tillåtet för våra medarbetare att prata med varandra på jobbet”, skriver hon, med tillägget att under en plockrunda får personalen instruktioner via hörlurar, vilket begränsar möjligheten att prata med kollegor. ”Men under raster och andra tillfällen under arbetspasset så är det självklart okej att man pratar med varandra.”
Klagomålen om att personalen klockas på toaletterna besvarar hon med ”Vi har inget system som mäter tiden för våra medarbetares toalettbesök. Vi tar inte tid på någon medarbetare som går på toaletten.” Hur lång tid får man vara på toa?
”Självklart den tid nöden kräver.” När GP frågar varför chefer knackar på toalettdörren, svarar Olofssons kollega Sanna Rocksberg att det kan ha gjorts av omsorg om medarbetaren, om hen varit borta från arbetsplatsen en längre stund.
”Det skulle då till exempel kunna innebära att man har behövt knacka på en toalettdörr för att se om medarbetaren mår bra. Detta är ett förhållningssätt som grundar sig på omtanke, där vi har ett ansvar som arbetsgivare och kollegor.”
Att chefer skulle uttrycka sig nedvärderande om de anställda, skälla och dra iväg med folk fysiskt är inget Lotta Olofsson känner till. ”Det är ingenting jag har fått till mig, men det är självklart inte ett ledarskap som vi står bakom. Skulle vi få indikationer på att något sådant händer agerar vi givetvis omedelbart”, skriver hon.
GP har tagit del av ett internt mejl