LITA PÅ VEM?

em ska man tro på tro på tro på när … man väljer hotell? Så sjöng inte riktigt Di Leva men för oss alla hotellsökare, boutiquejunkies och värdshusälskare är det ändå en berättigad fråga. Det är ju en allmän sanning att informationsflödet de senaste åren har gått om informationsbehovet. Det finns tusentals sajter som på ett eller annat sätt tipsar, värderar, hyllar och sågar hotell och störst av dem alla är Tripadvisor. Problemet är bara just det, att vem ska man tro på?

Tripadvisor var en mindre revolution när det startade. Äntligen kunde man få riktiga recensioner av boenden från helt vanligt folk som faktiskt hade varit där. Trodde man. Eller var det i själva verket ägarens systers svåger och hans fjorton sysslingar som tyckte att det där hotellet var alldeles fantastiskt trevligt? Men svåger politiken är ändå inte det största problemet. Efter ett tag började blotta mängden recensioner göra det allt mer snårigt att få någon sorts kläm på vad ett hotell egentligen gick för. Slår man ut åsikterna mot varandra så landar alla hotell någonstans i mitten. Det är alltid ett gäng som rankar det som den sämsta upplevelsen någonsin samtidigt som ett annat gäng tycker att det är himmel riket. Och när man tittar på vilka hotell som ändå sticker ut i statistiken så blir man ännu mer konfunderad. Någon medioker barack i Mexiko seglar upp som världens bästa hotell. Tills man tittar på priset. Lågt pris genererar alltid högt betyg på Tripadvisor. Med lite analys förstår man också snart att även om recensionerna är helt legitima så skiljer sig våra preferenser så radikalt att det finns ingenting som säger att bara för att Linda från Prag älskar det där hotellet i Hamburg så kommer jag också att göra det. En person som har bott på tre hotell i hela sitt liv kanske tycker att det fjärde hotellet överglänser alla andra för att man får en torr choklad på kudden. Någon annan kanske sablar ner ett utmärkt hotell därför att den vikarierande städerskan glömde ett hårstrå i badkaret. Vi är helt enkelt för olika. Och gott är väl det. Här älskar vi åsikter och olikheter. Men när man ska byta rekommendationer så är det trots allt avgörande att man har samma glasögon på sig. Därför blev inte Tripadvisor det fintonade verktyg det var tänkt att bli. Det man med säkerhet kan utröna från sajten är om ett hotell har uppenbara problem på ett specifikt område. Om trettio personer har klagat på att det står en snustorr yuccapalm i receptionen så ska man nog undvika det hotellet om man älskar pompösa blomster arrangemang. Å andra sidan är det troligen så att hotell som får en tydlig pinne i sidan ganska raskt uppgraderar sin blomsterservice. Och just det är väl det bästa med Tripadvisor, att det håller hotellen på tå. Så trots denna flod av tyckande landar man ändå på det där hotellet som någon kompis man gillar bodde på för två år sedan. Och från någon man tror på behövs inte mer än: ”Kanonbra ställe. Synd bara att de inte skvätter lite vatten på den där sorgliga palmen i repan.”