Rafelle känner alla 500 elever

Elever står på kö utanför hennes dörr. Hon känner skolans alla elever vid namn. Rafelle Azzawi är den kramgoa kuratorn i Norsborg som revolutionerat skolan och kommunens kunskaper hur man möter barn i mycket svåra situationer.

– Vi väntar på dig Rafelle. Vi ska snacka.

Maryse, Ahlem, Lydia Paula och Gabriella står på kö på expeditionen vid Karsby international school i Norsborg.

Rafelle hälsar på var och en med en kram. De hänger en stund inne på rummet, berättar om dagen. Om nationella proven. Om håltimmen.

– Jag är en kramgo person. Jag tror på beröring, säger Rafelle när hon lyckats stänga dörren.

Och fler kramar blir det i korridoren. En, två, tre, fyra, fem under den korta vägen till matsalen.

Under ett år som kurator på skolan har Rafelle lärt känna nästan 520 elever vid namn.

– Att någon kan ditt namn och uttalar det rätt... Det ger en varm kä nsla i kroppen. Det är de små sakerna som betyder mycket, säger Rafelle.

Att bli kompis är också hennes främsta knep som kurator.

– Jag kommer nära just för att jag har spenderat mina raster med att spela kort och lära känna dem.

Rafelle är specialist på sorgarbete och våld i nära relationer. Något som verkligen behövs i skolan, menar hon.

– Det finns jättemånga sådana ärenden här. Men du måste ställa rätt frågor. Annars får du aldrig veta hur utbrett det är.

Men Rafelle har många knep för att få svar på sina frågor.

– ”Ska vi färglägga? Jag är också sugen.” Sitter vi och ritar tillsammans får de ro att stänga av sina sinnen. De slipper tänka: Hur kollar hon på mig? Vad har jag för tonläge? Tror hon att jag ljuger? Vet hon om att jag ljuger?

Sedan Rafelle började på skolan har hon ändrat på flera rutiner. Som hemringningen på fredagar.

– Lärarna är skyldiga att informera föräldrar. Det är vanligt att man samlar ihop allt dåligt som har hänt och ringer när man får tid över. Ofta blir det fredag eftermiddag. Problemet är att vi inte har uppsyn över barnen över helgen.

Nu rekommenderas lärare att inte ringa hem i slutet på veckan.

– Jag rekommenderar måndag förmiddag. Då hinner föräldrarna smälta det innan barnen kommer hem. Och vi har fyra dagar på oss att följa upp hur det går.

Det bästa knepet: ge positiv feedback. Till alla! Föräldrar, elever och lärare.

– Att berömma en lärare kan ge mycket. En glad lärare sprider energi till barnen. Beröm barnen.

– ”Din lärare berättade att du var jätteduktig på lektionen. Att du lyssnade och ställde frågor.” Det skapar tillit både för mig och läraren. Då har vi ett barn som går hem glad och beter sig annorlunda hemma. Ring hem till föräldrar.

– ”Vet du, jag pratade med Mohammed som sa att du hade ett jättebra samtal med honom kring rökning. Bra jobbat!” Då har vi föräldrar som är mer självsäkra.

Eleverna är heller inte blyga att ge beröm till Rafelle.

– Hon är bäst. Hon lyssnar.

– Och det är något mystiskt: hon vet alltid allt om dig. Till och med om du gjort något dumt efter skolan.

Det ger en varm känsla i kroppen. Det är de små sakerna som betyder mycket.