Blev nekad att prata i sin mobil

En av patienterna på korttidsboendet Udden i Strömstad har vid flera tillfällen blivit förbjuden av personalen att prata i sin mobiltelefon på sitt rum. När hen vid ett tillfälle protesterade emot fick hen besked om att chefen skulle kopplas in.

Marie Fahlqvist är en närstående vän till personen ifråga som ligger inlagd på korttidsboendet. Hon berättar att hennes vän ett flertal gånger blivit nekad att prata i sin mobiltelefon inne på rummet.

– De är inte vänliga, hen är så förtvivlad.

Marie Fahlqvist berättar att rumskamraten larmar personalen så fort hen pratar i telefon.

– Och så kommer personal in och säger att ”du får inte prata i telefon”.

När hen sade emot personalen fick hen veta att det skulle bli ett samtal med chefen.

Hon berättar att personen är väldigt social, har mycket vänner och att stödet från vännerna har hjälpt hen att genomlida vardagen.

– Hen har försökt att ringa när hen suttit ute i matsalen och vid ett tillfälle när hen var väldigt ledsen hade hen krupit ner under täcket i sängen och pratade.

Marie Fahlqvist säger att hon förstår att det måste vara svårt att behöva ta sig in till matsalen varje gång det ska ringas, då hen behöver mycket hjälp för att ta sig fram.

Dilemmat med den begränsade rörligheten gör också att hen inte alltid hinner på toaletten innan det är för sent och därför tycker Marie Fahlqvist att det verkar märkligt att personalen dessutom skäller över att hen inte har egna kläder.

– Om hen kissar ner sig så kan ju inte hen ha egna kläder, hen kan ju inte tvätta det på sjukhuset, säger Marie Fahlqvist.

– Det är så fruktansvärt. Jag blir så upprörd.

Enhetschef för korttidsboendet Udden, Anna-Lena Johansson, betonar att hon inte får prata om enskilda fall.

– Det är flera nyanser av allting och jag får inte kommentera enskilda fall, men det är olyckligt om det framställs som att vi har en enhet som är förlagd med en massa förbud.

Det finns inga direkta riktlinjer för telefonsamtal, men eftersom flera personer kan dela rum på korttidsboendet har personalen hänvisat de som vill ringa till sällskapsrummet, utifrån respekt mot rumskamraterna.

– Det handlar bara om att visa hänsyn till de andra som är här.

Vad gäller egna kläder, hygienartiklar, hjälpmedel, medicin och annat så finns en lista över allt som de boende ska ha med sig.

En boende på korttidsboendet Udden på sjukhuset i Strömstad nekas att prata i mobiltelefonen på sitt rum. Enhetschefen förklarar att det är med hänsyn till de andra, då fler kan bo i samma rum.

– Man ansvarar själv för mycket mer än på sjukhuset, säger AnnaLena Johansson och menar att det ska vara mer som när man är hemma.

Då korttidsboendet drivs i kommunal regi är det också skillnader i hur verksamheten kan göra jämfört med ett sjukhus som drivs av regionen. Allt som de boende använder av hjälpmedel och inkontinensskydd ska vara utskrivet och anpassat till varje individ och de anhöriga ska bland annat ombesörja klädtvätt.

– Vi står för handdukar och lakan som det är cirkulationstvätt på. Om vi även skulle tvätta alla kläder så skulle det ta mycket tid från vårt fokus som är att ge omvårdnad.

– Sen har vi ju lösningar för sällanärenden. Ingen ska behöva gå med nedsölade kläder.

Hon menar att det givetvis också kan uppstå förändringar på vägen, som att behöva inkontinensskydd.

– Och har man inte med sig det så kan personen få det utskrivet, genom hemsjukvården eller vårdcentralen.

Trots det aktuella besöksförbudet kan de anhöriga fortsätta lämna och hämta saker.

– Den anhöriga kan ringa oss och ställa en påse med sakerna ute i trapphuset som personalen går ut och hämtar med en gång. Det är inga problem. Det är bara att utomstående inte får komma in i lokalen.