Rekordmånga som hör av sig till SL:s trygghetsnummer
Samtalen till SL:s Trygghetscentral har ökat markant. I år räknar SL med 40 000 samtal.
Varje dag åker 850 000 resenärer med SL. Ungefär 30 procent uppger att de inte känner sig trygga när de reser ensamma på kvällstid, enligt SL:s trygghetsundersökning från 2018.
En anledning är att resenärer inte litar på att andra personer i kollektivtrafiken kommer hjälpa till om det skulle behövas.
Litar inte på medresenärer
Närmare nio av tio skulle känna sig tryggare i kollektivtrafiken om de visste att medresenärerna skulle hjälpa till vid en otrygg situation. Samtidigt tycker bara tre av tio att deras medresenärer visar kollektivkurage. Det visar en ny undersökning som SL har gjort genom Novus.
Resenärerna är våra öron och ögon där ute.
Stor ökning
Enligt Alpay Aksoy handlar det dock inte om att man alltid måste ingripa fysiskt. I stället kan många otrygga händelser hanteras genom
Trygghetscentralen
020-120 25 25 (öppet dygnet runt, året runt). hamnar du hos en operatör på Trygghetscentralen som har tillgång till polis, SOS, ordningsvakter samt trafikledare och snabbt kan skicka personal. att man ringer hetscentralen.
– Vi behöver hjälp av resenärer. De är våra öron och ögon där ute, säger han. till Trygg
40 000 samtal i år
Trygghetscentralen har funnits i knappt tolv år. De första åren hanterades cirka 1 500 samtal. Men användandet har ökat markant. I år räknar man med att närmare 40 000 samtal kommer att ringas in. Det behöver dock inte betyda att det blivit stökigare i kollektivtrafiken.
– Om det har skett en ökning av otrygghet går inte att säga. Fler ringer till oss, men det handlar mest om att det är fler som vet om att Trygghetscentralen finns och att de kan höra av sig till oss. Så ökningen av antalet ärenden är naturligt på ett sätt, säger Alpay Aksoy.