Blödande äldre man nekades vård
Victoria Larre hjälpte en äldre man som ramlat att ta sig till en vårdcentral i Vallentuna Centrum. Men på plats menar hon att mannen nekades vård, något som fått många att reagera.
Det var i torsdags i förra veckan som Victoria Larre hittade en äldre man som ramlat utanför dörrarna till biblioteket i Vallentuna Centrum. Hon och två andra hjälpte mannen upp och efter att de larmat SOS fick de rådet att gå med mannen till närmaste vårdcentral.
– Han blödde från ansiktet men kunde gå så vi följde honom till Helsa, säger Victoria Larre.
”Dåligt bemötande”
När de väl kom fram till lättakuten på vårdcentralen Helsa var det ingen på plats så Victoria sprang till receptionen för att få hjälp. Enligt henne var personalens första fråga till mannen vilken vårdcentral han var skriven på.
– Han berättade att han inte var skriven på Helsa utan på Korallen. Vi fick ett så dåligt bemötande och de pratade väldigt nedlåtande. Ingen frågade hur han mådde, och han blödde ju från ansiktet, säger hon och fortsätter.
– De sa bara att ” är du skriven på Korallen så får du gå dit”, säger hon.
Även mannen som ramlat upplevde besöket som otrevligt.
– Jag hade hoppats på att de kunde hjälpa till och prata mer med mig och frågat hur jag mådde. Att ta ett blodtryck är inte så svårt tror jag, säger han.
Ord mot ord
En av sjuksköterskorna ska enligt Victoria Larre ha sagt att hon kunde ringa Korallen husläkarmottagning och boka en tid, men att väntetiden var tre veckor.
– Man undrar vad som har hänt med respekten, jag blir så ledsen när jag ser att de behandlar äldre på det viset, säger hon.
Efter att blivit nekade vård på Helsa gick de till apoteket i centrum där personal på plats tog blodtryck.
– De var väldigt trevliga och hjälpte oss, säger hon.
Men Ulf Eldefors, tf verk- samhetschef på Helsa Vårdcentral i Vallentuna skriver i ett mejl till Vallentuna Nyheter att han anser att vårdcentralen har gjort en medicinsk bedömning.
”Vi kommenterar inte enskilda patientfall av sekretesskäl. När något akut har hänt, tas personen om hand direkt, vilket skedde även i detta fall då en rutinerad distriktssköterska gjorde en medicinsk bedömning, konsulterade läkare samt kontaktade den vårdcentral där patienten är listad. Först när den akuta bedömningen klarats av görs bedömning om eventuell vidare vård”, skriver han i mejlet.
Victoria Larre menar dock att inga undersökningar gjordes på vårdcentralen.
Man undrar vad som har hänt med respekten, jag blir så ledsen när jag ser att de behandlar äldre på det viset.