Så tacklar NK hotet från e-handeln
Den största förändringen i varuhusets historia. Så beskrivs planeringen av NK:s arbete med att förnya bilden av varuhuset och stärka den fysiska handeln i en tid av växande digitalisering.
– Grundaren Joseph Sachs vision om att NK ska vara en kommersiell och kulturell teater är likadan som idag, säger marknadschefen Daniel Stipich under ett pressmöte.
Under de kommande tre åren ska en storsatsning ta varuhuset in i vad man menar är en ny epok. Halva varuhuset kommer att göras om, och det nya konceptet innebär mer lyx, utökad service och större varuhusyta.
Digitala kanaler
I och med en växande digitalisering satsar varuhuset på olika digitala kanaler och att locka kunder till den fysiska handeln med hjälp av upplevelser och event. Boksigneringar och artister ska göra kundernas shoppingupplevelse till något extra.
– Vi jobbar aktivt för att vara digitalt närvarande och anpassa oss efter den utvecklingen. Den fysiska handeln blir ännu viktigare att satsa på nu, NK ska vara en upplevelse, säger Bo Wikare, tf vd.
Varuhuset satsar på att förtydliga sina avdelningar. Den största utvecklingen sker på NK:s herr- och sportmode. På plan 3 öppnar fem nya herravdelningar, och sportmodet får större yta. På varje våning ska kafé eller restaurang inrättas för att skapa fler mötesplatser. Man kommer även inrätta nya serviceavdelningar och mobila värdar vid entréerna för att öka kommunikationen.
Växer fysiskt
Den största förändringen blir ändå att varuhuset växer till ytan. Delar av parkeringshuset Parkaden på Regeringsgatan slås ihop med NK och ger 3 500 kvadratmeter extra yta. En ny entré och rulltrappa kommer att ansluta delarna av varuhuset till varandra.
För dem som känner för att träna ute i friska luften är det bara att ta hissen upp. På taket på Parkaden har varuhuset nämligen fått bygglov för att öppna ett utomhusgym. Löparbanor, padeltennisbanor och en juicebar ska locka träningsugna NK-kunder som vill träna med utsikt. Gymmet beräknas stå klart våren/sommaren 2019.