«Wir sind müde und frustriert»

ZÜRICH. Für Sabine (58) hiess es erst einmal anstehen und Informationen sammeln. Sie hatte Glück: Sie wurde umgebucht und konnte anschliessend gleich das Gepäck aufgeben. «Ich bin nicht genervt, ich bin einfach nur dankbar, dass ich heute noch wegkomme. Sonst müsste ich heim und wäre dann morgen mit dem Zug von Bregenz nach Wien gefahren.

Ani (29) wollte nach London fliegen. «Der Flug wurde storniert und wir wurden auf morgen Abend um 9 Uhr umgebucht. Shit happens!» Susanna (25) wollte gestern Morgen nach Barcelona. Der Flug wurde leider annulliert. 20 Minuten sagte sie: «Wir sind schon seit 4 Uhr wach, jetzt haben wir einen neuen Flug für morgen. Und ja, wir sind müde und frustriert und machen nun das Beste daraus.»