Netflix-überangebot schlägt aufs Gemüt und stresst
SCOTTS VALLEY. Das Angebot an Filmen und Serien überfordert die Netflix-nutzer. Das kann Stress verursachen und gesundheitsschädlich sein.
Einmal pro Monat zahlen und unbegrenzt Filme schauen: Das ist der Flatrate-tarif von Netflix. Die grosse Auswahl klingt verlockend, stellt aber viele Nutzer vor Probleme. Sie wühlen sich durch das Angebot, werden nicht fündig und brechen die Suche frustriert ab.
«Ich bin total überfordert bei Netflix», sagt Leserin E.* «Ich nehme mir vor, etwas anzusehen, bekomme Vorschläge für weitere Filme, die ich meiner Liste zufüge, und nach einer Stunde ist die Liste voll und ich habe nichts gesehen und schalte Netflix aus. Es ist zu viel.»
Auch Leserin M.* fühlt sich überfordert: «Ich werde von der Auswahl fast erschlagen.» M.* nervt sich ebenfalls über
Netflix-nutzer suchen stundenlang nach den passenden Filmen und Serien.
das Netflix-angebot. Ihn stört vor allem die Qualität der Inhalte. Er wühle sich durch anspruchslose Serien und Filme der Netflix-mediathek.
Das Problem kommt häufig vor. Die Teilnehmer einer Umfrage zur Mediennutzung in Grossbritannien urteilen: Die Auswahl bei Netflix sei zu gross
und überfordernd, weshalb sie Schwierigkeiten hätten, etwas zu finden, das sie anspricht.
Das ist gefährlich, sagt der Psychologe Thomas Spiel
mann: «Die Überforderung löst Stress aus und kann gesundheitsschädigend sein.» Netflix reagiert aufs Problem und lanciert versuchsweise einen eigenen Fernsehkanal (siehe Box).
Doch warum ist die grosse Auswahl kein Vorteil? «Es ist schwieriger, die beste Entscheidung zu finden», sagt Claude Messner, Professor für Konsumentenverhalten an der Uni Bern, zu 20 Minuten. Ein weiteres Problem sei, dass mit der Grösse der Auswahl die Erwartung steige, etwas sehr Gutes zu finden. «Wird diese Erwartung nicht erfüllt, sind die Netflixnutzer frustriert.»
*Name der Redaktion bekannt