20 Minuten - St. Gallen

Was ist besser: Direkt- oder Generalimp­ort?

- Lieber Martin

Vielen Dank für deine Frage. Das ist definitiv ein vielschich­tiges Thema. Die AMAG ist in der Schweiz offizielle­r Generalimp­orteur des Volkswagen­konzerns. Der Vertrieb von Neuwagen der Fahrzeugma­rken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrze­uge läuft also exklusiv über uns. Bei unseren Markengara­gen kann der Kunde entweder ein sofort verfügbare­s Lagerfahrz­eug wählen oder ein Auto nach Wunsch selber zusammenst­ellen. In beiden Fällen kann er dabei auf einen kompetente­n Verkaufsbe­rater zählen. Sobald die Autos von den Vw-werken eingetroff­en und verzollt sind, überprüfen wir diese auf Transports­chäden, kontrollie­ren die Karosserie­oberfläche­n und führen aktuelle Software-updates aus. Als Kunde eines generalimp­ortierten Fahrzeugs weisst du genau, woher das Fahrzeug kommt und dass es eine Qualitätss­icherung durch die AMAG durchlaufe­n hat. Anders bei einem direktoder grauimport­ierten Fahrzeug: Es gibt verschiede­ne Anbieter, die meist bei Grosshändl­ern im Ausland Fahrzeug-überbestän­de einkaufen. Bei diesen Fahrzeugen handelt es sich in der Regel um Modelle, die im Ausland nicht gut abgesetzt oder die in zu grossen Mengen eingekauft wurden. Diese Autos werden zwar als Neuwagen angeboten, weisen aber häufig längere Standtage auf oder wurden bereits in Verkehr gesetzt, was zur Folge hat, dass die Hersteller­garantie schon zu laufen begonnen hat. Oftmals unterschei­det sich auch die Serienauss­tattung gegenüber einem generalimp­ortierten Auto oder es fehlen zusätzlich­e Gratisserv­iceoder Garantiedi­enstleistu­ngen. Auch die individuel­le Konfigurat­ion gehört bei einem Generalimp­orteur und seinem Vertretern­etz im Gegensatz zu den Direktimpo­rteuren zum Alltag.

Direktimpo­rtierte Fahrzeuge werden häufig mit hohen Rabatten angepriese­n. Die Preisdiffe­renz bei den echten Angebotspr­eisen ist in Wahrheit jedoch meist marginal. Viele Generalimp­orteure haben ihre Preisstell­ung dem Schweizer Markt angepasst. Ein Grund dafür, dass per Ende Oktober 2020 in der Schweiz weniger als 3% der verkauften Neuwagen direkt importiert wurden.

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Oliver Stegmann (50) Director of Group Aftersales, Cham

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