Darum wächst McDonald’s so stark

Der Fast-Food-Riese McDonald’s hat 2018 in der Schweiz das beste Ergebnis seiner Unternehmensgeschichte erzielt: Der Umsatz wuchs um 4,9 Prozent auf 761 Millionen Franken. Die Zahl der Gäste hat sich um 4,6 Prozent auf 105 Millionen erhöht.

Das Wachstum ist vor allem einigen Neuerungen zuzuschreiben: So werden laufend mehr Filialen mit Bestellautomaten ausgerüstet, deswegen wird pro Kunde mehr Umsatz generiert. Auch der neue Bedienservice am Tisch zeigt Wirkung: Dank dessen bestellen Kunden öfter mehrmals. Der Service wurde bereits in der Hälfte der insgesamt 169 Restaurants eingeführt. Es sei geplant, ihn weiter auszubauen. «Wir geben den Kunden damit das, was sie im Alltag am meisten vermissen: Zeit für sich», sagte McDonald’s-Schweiz-Chef Jacques Mignault gestern an einer Medienkonferenz. Des Weiteren ist die McDonald’s-App in der Schweiz dank ihrer Aktionen sehr populär. Laut McDonald’s wurde die App hierzulande bereits eine Million Mal heruntergeladen.