Reservierter Flixbus-Sitz war belegt
Leserin S. L.* (21) wollte sich eine siebenstündige Fahrt eingequetscht zwischen Passagieren ersparen. So reservierte sie im Flixbus nach Würzburg (D) einen Sitzplatz mit Beinfreiheit. «Doch als ich den Platz in Zürich beziehen wollte, war dieser schon besetzt», sagt L. Eine junge Deutsche, die neben ihrem Freund sitzen wollte, sass dort. Sie weigerte sich, wegzugehen. «Als ich einen der Busfahrer auf meinen besetzten Platz hinwies, sagte er: ‹Suchen Sie sich doch im hinteren Teil einen Sitzplatz.›» Auf ihre Reklamation hin versprach ihr Flixbus die Rückerstattung der Reservationsgebühr.
*Name der Redaktion bekannt