«Ihre Schwächen machen Sie liebenswert»
Auftrittskompetenz gehört heute zu den Schlüsselqualifikationen. Eine Expertin gibt Tipps, wie Zuhörer begeistert werden können.
Wir konnten uns mit Cornelia Kauhs vom Ausbildungsinstitut perspectiva unterhalten. Sie hat jahrelange Erfahrung in Sachen Auftrittskompetenz.
Lässt sich Auftrittskompetenz lernen und üben?
Cornelia Kauhs: «Auf jeden Fall. Es eignen sich Kurse oder Coachingsessions, die helfen, den Auftritt inhaltlich besser zu strukturieren, das Selbstvertrauen zu stärken und die Ausbildung der eigenen Stimme zu trainieren.»
Inwiefern hängt die Wirkung eines Auftrittes von der Persönlichkeit ab?
«Es gibt Menschen, die umgangssprachlich als Rampensau bezeichnet werden, geborene Entertainer, die vor Publikum aufblühen und zur
Höchstform auflaufen. Als Teilnehmer interessieren uns aber vor allem Menschen, die authentisch sind, ihre Schwächen eingestehen und sich für ihre Mitmenschen ernsthaft interessieren. Es ist also weniger die Persönlichkeit als die innere Kraft und Menschlichkeit, die überzeugen.»
Welche Rolle spielt die verbale und welche die nonverbale Kommunikationsebene?
«Authentizität entsteht, wenn nonverbale und verbale Kommunikation im Einklang sind. Intuitiv kann das jeder spüren. Allerdings verlässt man sich nicht immer auf seine Intuition, sondern lässt sich etwas aufschwatzen. Man sollte sich bewusst sein, nur rund 7 Prozent der Wirkung einer Präsentation beruhen auf dem Inhalt, die restlichen 93 Prozent auf Körpersprache und Stimmlage.»
Was ist beim Einsatz von Hilfsmitteln zu beachten?
«Machen Sie es kurz und knapp. Schon nach 2 Minuten
Cornelia Kauhs hat bezüglich Auftrittskompetenz grosse Erfahrung.
springt Ihr Zuhörer ab und träumt sich in den nächsten Urlaub, nach 20 Minuten Powerpoint schläft der Saal, ausser Sie sind ein begnadeter Redner. Fazit: Variieren Sie Ihre Supports und Kommunikationstechniken.
Auch ein bisschen Show gehört dazu, um ein Publikum im Bann zu halten.»
Wie schlage ich wirkungsvoll eine Kontaktbrücke zum Publikum?
«Storytelling ist zurzeit das grosse Modewort. ‹Vor zehn Jahren hatte ich einen schrecklichen Unfall, bei dem mir drei Rückenwirbel völlig zerschmettert wurden. Heute…› Wen interessiert es nicht, wie die Story ausgegangen ist? Erzählen Sie Ihre Geschichte, aber vergessen Sie nicht auf den Punkt zu kommen. Für Ihre Zuhörer ist es vor allem wichtig, Parallelen zu sich und ihrem Leben aufbauen zu können.» RUEDI BOMATTER www.perspectiva.ch www.bildung-schweiz.ch/topics/ auftrittskompetenz