Qu'a changé le coronavirus chez AMAG?
Cher Patrick
Merci pour ta question d’actualité très intéressante! Chez nous aussi, le coronavirus a entraîné des changements majeurs. Je suis le responsable de la sécurité et de la santé chez AMAG et je suis ravi de te donner un aperçu de nos mesures en rapport avec le coronavirus.
D’une manière générale, il convient de différencier les sites en contact avec les clients (les entreprises AMAG Retail, les sites Europcar, etc.) et les simples bureaux, tels que notre siège principal «Helix» à Cham.
Ce sont avant tout nos sites en contact avec la clientèle qui ont dû réagir rapidement en appliquant des mesures drastiques durant la crise du coronavirus. C’est pourquoi nous avons très vite créé des concepts de protection appropriés pour toutes les entreprises. Il y a par exemple été consigné que les collaborateurs, outre les mesures prescrites par l’OFSP, devraient nettoyer et désinfecter les véhicules après chaque entretien, chaque réparation ou chaque course d’essai. De plus, nous avons rapidement exigé le port du masque lors des contacts directs avec les clients et nous avons installé des vitres en plexiglas partout où elles se sont avérées utiles. Ces mesures ont été radicales pour nos collaborateurs et leurs processus de travail et impliquent davantage de travail. C’est là une situation avec laquelle nous devons vivre aujourd’hui dans de nombreux domaines.
Pour nos collaborateurs travaillant dans les bureaux, la période du coronavirus est (a été) synonyme de travail à domicile.
Cela a très bien fonctionné dans de nombreux départements, car le travail flexible y était déjà pratiqué avant la crise du coronavirus. Malgré tout, certains secteurs ont dû changer leurs habitudes et trouver des solutions afin d’effectuer le travail depuis le domicile.
Aujourd’hui, de nombreux collaborateurs sont de retour dans les bureaux, en respectant bien entendu toutes les mesures de protection et d’hygiène spécifiques.
Le Covid-19 a totalement modifié mon quotidien professionnel. Il n’y a plus d’activité quotidienne «normale» depuis fin février. Il ne se passe pas une journée sans que je réponde à des questions de collaborateurs au sujet du coronavirus, que je commande des matériaux pour la protection des collaborateurs et des clients ou que je conseille des entreprises partenaires dans la mise en oeuvre de nouvelles mesures de sécurité. Je pense que le coronavirus continuera d’impacter mon travail au cours des prochains mois.