‘Accessibilità da migliorare’

«Continua la battaglia per l’estensione dell’orario d’apertura dei negozi per turisti e residenti», questo è uno dei temi del tavolo di lavoro, evocato dal direttore di Lugano turismo Alessandro Stella che è comunque soddisfatto dei pernottamenti: «Lugano continua il trend positivo degli scorsi anni. Sono arrivati meno italiani ma più cinesi e arabi e c’è un ritorno dei tedeschi. Lo sforzo promozionale e di accoglienza ha funzionato. Si può sempre migliorare ma il contesto economico europeo è sfavorevole da oramai dieci anni». I turisti arrivano però spendono meno... E i prezzi, oggi, non sono quelli di ieri quindi per acquisire lo stesso numero di clienti gli operatori sono costretti a cedere qualcosa. «Quanto ai pernottamenti, rispetto a 15–20 anni fa, il calo si aggira sul 20%, però vent’anni fa c’era quasi il doppio di strutture di accoglienza, per cui la metà di quelli che non hanno ceduto il passo opera con professionalità a vantaggio della nostra credibilità», dice Stella. Ma il gruppo di lavoro cosa può fare? «Anzitutto migliorare l’accessibilità a beneficio sia del turista sia dell’indigeno – risponde il direttore di Lugano turismo –. Durante il Natale si potrebbero estendere gli addobbi natalizi per stimolare immagine e visibilità incentivando così gli acquisti».