‘Ottenere il rimborso del biglietto è raro’

A tenere banco in questi giorni è però soprattutto il problema legato ai voli aerei. Per questo fine settimana è annunciato un grande sciopero a livello europeo, che coinvolgerà i lavoratori di diverse compagnie. Un’altra grande difficoltà, è notizia delle ultime settimane, è legata alla carenza di personale. Swiss ha annunciato che, proprio per questo motivo, ha dovuto annullare diversi voli. Un provvedimento che interessa il 2% di tutti i passeggeri. «Solo pochi giorni fa ci sono arrivate delle cancellazioni per voli del fine settimana. Sono situazioni davvero spiacevoli», sottolinea Nettuno. Oltre alla necessità di trovare subito una soluzione, il fastidio maggiore è legato al rimborso. «Spesso non c’è. Cause di forza maggiore o scioperi non vengono riconosciuti come motivi di annullamento, salvo rare eccezioni». A rimanere fregati sono quei vacanzieri che, per risparmiare qualcosa, hanno acquistato i biglietti con mesi di anticipo. «Il numero di cancellazioni è comunque basso se si guarda il volume totale». E non manca in ogni caso la voglia di andare in vacanza. «Ci sono già le prime prenotazioni per l’inverno. Una notizia che fa ben sperare». Pandemia permettendo.