Monito passe à l’âge adulte
START-UP Le comparateur lausannois de services de transfert d’argent, ex-TawiPay, dénombre trois millions d’utilisateurs sur les douze derniers mois. La plateforme propose plus de transparence aux consommateurs dans un marché bousculé par les néobanques, où l’offre est de plus en plus concurrentielle
Pour Monito, c’est l’heure des comptes. A l’occasion de la conférence Wired Smarter à Londres, où elle est une des cinq start-up invitées, la jeune pousse communique plusieurs chiffres qui témoignent, selon elle, du franchissement d’un nouveau cap. Créé en 2013 sous le nom de TawiPay, le comparateur lausannois de services de transfert d’argent à l’international a accueilli trois millions de visiteurs sur son site, à qui il a permis d’économiser 8 millions de francs. «Nos utilisateurs ont payé en moyenne 0,6% de frais sur leurs transferts avec nos partenaires, là où les opérateurs traditionnels sont autour de 5,5%», précise François Briod, directeur et cofondateur.
Le modèle d’affaires de Monito repose sur ce principe de partenariat. La jeune pousse propose son instrument de comparaison gratuitement aux internautes. En fonction du type de transfert et des monnaies, le consommateur a le choix entre différentes offres. Certains services sont partenaires de la jeune pousse. «Nous sommes aussi un apporteur d’affaires. Si les utilisateurs choisissent une des entreprises qui sont référencées sur notre site et avec lesquelles nous avons un partenariat pour effectuer leurs opérations, nous sommes rétribués par une commission», détaille François Briod.
7000 paires de monnaies comparées
Monito s’est basé sur les opérations réalisées auprès de ces services partenaires pour estimer les économies réalisées par ses utilisateurs. Le total de ces transactions s’élève à environ 200 millions de francs sur l’année passée, pour 7000 paires de monnaies (un transfert du franc vers l’euro par exemple constitue une paire de monnaies). Ces résultats ont permis à la start-up de doubler la taille de son équipe, qui compte désormais 11 personnes.
Les frais de transfert sont l’un des secteurs où les néobanques sont le plus actives. Il y a une dizaine de jours, Revolut, qui propose des virements et des paiements sans frais, a annoncé avoir atteint le palier de 250000 clients en Suisse. Monito estime qu’au niveau mondial 28 milliards de dollars pourraient être économisés en utilisant le service le plus avantageux pour chaque transaction. «Quand nous évaluons un opérateur, nous allons au-delà de l’étude des tarifs», précise François Briod.
D’autres critères comme la qualité du service client, sa crédibilité ou la couverture géographique sont pris en compte. «En Europe, nous observons presque une saturation, alors que certains marchés son encore peu digitalisés, note François Briod. Par exemple, nous recevons beaucoup de demandes pour des transferts depuis le Chili ou la Colombie mais il y a très peu d’acteurs que l’on peut référencer.» Suivant les évolutions du marché, Monito commence également à intégrer l’évaluation des cartes de paiement multidevises, comme celles de N26 ou Revolut, à son offre. ▅