Votre entreprise est-elle citoyenne?

Beaucoup d'entreprises mettent en avant leur mission: Monsanto est dédiée à une «agriculture durable», CarPostal à «l'excellence dans les transports», et HSBC est «soucieuse des individus et de leur évolution». Résultat: la première est condamnée pour intoxiquer des agriculteurs, la deuxième pour fraude aux subventions, et la troisième vient d'annoncer 35000 licenciements. Toutes affirment aussi que leurs employés constituent leur plus grande richesse! Vraiment? Voici un petit test de citoyenneté destiné à y voir plus clair:

1•VOTRE SALAIRE EST-IL FIXÉ DE MANIÈRE TRANSPARENTE ET OBJECTIVE?

Une entreprise citoyenne est fondée sur l'équité, et donc la transparence. Elle reconnaît les différences de traitement mais peut en tout temps les expliquer sur la base de critères objectifs. Si ces derniers sont absents, que la structure salariale est floue ou que l'on fonde majoritairement les décisions sur des critères personnels, les notions d'intégrité et de justice sont mises à mal. Sans elles, pas de citoyenneté.

2•VOTRE RÉMUNÉRATION EST-ELLE LIÉE À LA PERFORMANCE COLLECTIVE?

Une entreprise citoyenne se fonde sur la contribution des équipes et base sa rémunération sur les dimensions collectives et collaboratives. Elle ne divise pas, elle réunit. Par contre, si votre rémunération (bonus ou augmentation de salaire) est fondée sur des critères individuels uniquement, il y a de fortes chances pour que vous soyez en compétition directe avec vos collègues. Pourquoi? Moins les autres performent, et plus vous pourrez vous approprier une part significative des enveloppes salariales. Encouragement implicite du sabotage?

3•VOTRE ENTREPRISE SE PRÉOCCUPET-ELLE DE L’ÉGALITÉ SALARIALE HOMMES/FEMMES?

Une entreprise citoyenne mettra l'égalité de traitement au coeur de ses priorités et de manière visible. La justice en est une valeur fondamentale. Si vous n'avez jamais entendu parler du sujet dans votre entreprise, ou pire, qu'elle échoue aux tests d'égalité salariale, il y a fort à parier que sa culture n'est pas inclusive, et que les iniquités de traitement vont au-delà de la simple question du genre.

4•ÉVITE-T-ON LES LICENCIEMENTS MASSIFS?

Une entreprise citoyenne considère ses employés comme un investissement, et hésitera grandement avant de se séparer d'eux, car ils représentent sa plus grande valeur ajoutée. Si, par contre, elle envisage son personnel comme de simples coûts, vous ne serez probablement qu'un facteur à réduire ou à sacrifier lors de temps difficiles.

Il y a cinquante ans déjà, le fondateur de Southwest Airlines préfigurait les entreprises citoyennes à venir en répondant oui aux quatre questions. Il proclamait notamment: «Je me fous de mes actionnaires! Et de mes clients! Seuls comptent pour moi mes collaborateurs. Si je les traite avec respect, mes clients seront heureux, et mes actionnaires aussi.»

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