雙11不僅線上狂歡實體店銷量高升

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在很多人討論消費升級還是消費降級的時候,天貓雙11似乎給出了答案。今年,天貓雙11交易總額高達2,135億元(人民幣,下同),廈門剁手黨表現不俗,花了16.9億元。

透過天貓雙11不難發現,新的消費觀念正在形成,消費者更加務實,一些品質佳、價格低的產品備受消費者青睞。

廈門人最愛買手機

資料顯示,廈門的消費群體呈現年輕化,90後和80後成為消費主力軍,分別占比40.31%和41.42%,70後也熱衷網購,占比12.78%。在今年的天貓雙11中,廈門人購買最多的商品是手機,其中蘋果是廈門人最喜歡的品牌,小米 次之。此外,廈門人在雙11當天購買最多的商品還有棉質衣物、平底鞋、針織衫和毛呢外套,這些都是南方人比較喜歡的衣服。在土特產方面,廈門市民最喜歡購買的商品是大米,豬肉、牛肉、棗類製品也是廈門人比較喜歡的土特產。在進口商品方面,廈門人更加注重生活,最愛買保健食品,牛奶粉、紙尿褲、面膜和臉部精華等也備受廈門人歡迎。隨著越來越多的旅遊產品加入雙11促銷,很多市民通過預定一些低價產品規劃未來的出遊。

據統計,廈門人最愛的境外旅遊目的地分別是香港、日本、泰國、新加坡和菲律賓等,比較集中在東南亞地區。境內遊方面,廈門市民更熱衷省內遊。除了上海和桂林外,福州、漳州是廈門人最愛去的地方。

消費更注重實用主義

第一年雙11,傑克鐘斯是銷售冠軍,之後又在2010年和2012年拿下全網第一。然而,男裝店鋪的輝煌歷史很快就在2013年被賣手機的小米終結。之後,小米官方旗艦店在2016年被家電大佬蘇寧易購的官方旗艦店超越。從服裝到手機、家 電,銷售冠軍店鋪的逐年變化,表明消費者逐漸脫離面子消費,更加信奉實用主義。從廈門消費者的消費趨勢來看,除了00後消費者首選棉質衣物外,其他年齡段的消費者都在雙11這一天選擇購買手機,而80後則更多地購買紙尿褲。不少消費者在接受記者採訪時表示,往年會跟風購買一些商品,今年更加理性,會提前挑選生活必需品,在降價時集中購買。

實體店銷量增

雙11不僅是電商狂歡,也是廈門的購物盛宴。記者走訪市場後發現,高端家電受廈門人青睞,灣悅城、天虹商場等多家商場的促銷活動可謂是花樣百出。

資料顯示,截至11月11日23時59分,蘇寧福建片區線上線下銷售額同比增長超120%。而廈門國美也持續發力,線下門店銷售額達5,500多萬元,同比增長20%。其中,冰箱、洗衣機的銷售額1,200多萬元,家電高端機型銷量好。電視也迎來購買高峰。根據廈門蘇寧提供的資料,65寸及以上大屏銷售量同比激增365%,爆款單品65寸小米電視

開售30秒破萬台。此外,懶人經濟消費趨勢凸顯,這體現在一些智慧產品銷量走俏。掃地機器人、養生壺、電動牙刷、智慧音響等銷售也十分火爆。

有車商訂單翻一倍多

雙11的影響已不止於線上,廈門多家汽車企業也搭上了狂歡購這趟順風車,舉辦各種大型促銷活動。11月11日當天,記者走訪了多家汽車店。

其中,大邦奧迪在11月10日提前開展狂歡購活動,限時限量推出20台特價車型。活動還未結束,20台車已銷售一空。廈門航星賓士於11月10日、11日推出了到店紅包禮、訂車現金禮等活動,兩天共成交訂單28台車。另外,信達福特推出了線上線下結合的特色活動。信達福特4S店市場經理張衛堅表示:「活動對銷量有較大推動,相比平時,訂單翻了一倍多」。

雙11當天 電信詐騙也張狂

雙11讓網購一族忙得不可開交,騙子也伺機詐騙。記者從廈門市反詐騙中心獲悉,雙11期間,共接報電信詐騙案件11起。雙11當天,小王網購了一件衣服。幾小時後,他就接到一個陌生來電。對方自稱是該網店客服,並表示小王買的衣服沒有交易成功,要退錢給他。退錢過程中,對方以小王的芝麻信用分不夠為由,可直接轉款,但要先幫他提升芝麻信用分,而前提就是小王要把手機收到的驗證碼報給對方。當小王把驗證碼報給對方後,就收到扣款4,999元的通知短信,遂聯繫對方。對方又讓小王在有錢花平台貸款1萬元,並轉到對方指定帳戶。轉帳完後,又要求小王匯款。小王發現被騙,遂報警。警方表示,雙11後,市民接到自稱電商平台、店鋪客服的電話時,一定要馬上與原賣家、客服進行核實,切不可向陌生帳號轉帳匯款,妥善保管手機驗證碼。此外,雙11過後,不法分子會從非法管道獲得資訊,冒充快遞員,以市民的快遞丟失、損壞等為由,承諾退款賠償。稍不留意,主動賠償就會讓你破財。還有騙子以在快遞中查出違禁品等為由,要求市民配合調查,實施詐騙。如果不幸被騙,要立即報警。

多家商場的促銷活動可謂是花樣百出。(圖/Raysonho)

示意圖。(圖/TuRbO_J)

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