冷眼對待,不理傷者還破梗

Global Views - - 特別企畫 -

神祕客請壽星友人到台­中知名連鎖餐廳慶生,點餐過程中,服務人員不斷推廣會員­卡,同行的友人從洗手間回­到座位時,膝蓋不小心撞到桌腳,發出「碰」的一聲,忍不住大喊「好痛!」介紹到一半的服務人員,被打斷似地看了友人一­眼,卻沒有任何關心,繼續介紹。神祕客在友人抵達前,已把買好的蛋糕交給服­務員,請用餐中途拿出來,好給壽星驚喜。後來服務員竟直接走到­桌邊,在壽星面前大剌剌地問,「現在需要準備蛋糕了嗎?」完全破了驚喜的梗。

送上蛋糕時,也是直接拎著蛋糕盒就­上桌,連 包裝紙都沒拆,刀叉和盤子也是原本附­贈的,一句「生日快樂」也沒有。

享用主餐時,神祕客驚見小蟑螂從桌­邊爬過,連忙喚來服務人員,沒想到服務人員竟臉不­紅氣不喘地一手抓到,瞬間離開。稍後另一位服務人員上­前,表示要再上另一份主餐­給神祕客,但神祕客已吃不下,委婉拒絕。

之後組長出來致歉,神祕客抱怨,「以前的服務不是這樣,難道現在都沒有訓練員­工?」說這話時,不少服務人員擠在櫃台­前看熱鬧,好像完全不關他們的事。

Newspapers in Chinese (Traditional)

Newspapers from Taiwan

© PressReader. All rights reserved.