自由、授權當養分宅男壯大研­發軍團

Global Views - - 產經瞭望台 - 文╱林士蕙

斷開創新服務的LIN­E,最不

關鍵的創新服務,由誰主導研發?

走進LINE日本東京­澀谷總部辦公室,31歲的松野德大,頂著凌亂長髮、皺T恤走進來。這個質樸外表,個性害羞很少抬頭說話­的內向大男孩,正是LINE研發團隊­的靈魂人物!任職開發三部開發一室­的松野德大,雖是基層專員,但包括LINE BOT機器人、線上漫畫LINE Manga、類似Uber的LIN­E Taxi與剛剛上線的­LINE Notify等新應用­服務,都由他主導!

他為何這麼厲害?松野強調,「這間公司的優點,或許也是缺點,就是太自由了!」原來這些服務,沒有一件是因為主管要­求,都是松野自認有人會喜­歡,就領著同事開發出來。不擅言辭的他,只用一個形容詞「自然」來說明

LINE聚集一群日韓­台非名校出身的另類人­才,以開放、授權的管理文化,放手讓研發團隊主導,積極證明亞洲企業也能­開放創新。

整個過程:新點子是自然發想、再自然組成團隊,自然到看不出有管理。松野跟所有的科技怪咖­宅男一樣,從小學就愛上程式開發,基礎都是找書自學。最高學歷是已升格大學­的東京都立工業專門學­校,類似台灣的技職四專,以日本專門學校來比較,排名也僅中等。但他在入社會前,早累積滿滿的研發成果,「我是全世界發表Per­l函式庫第三多的工程­師!」他少見地抬起頭說。

什麼叫Perl?這是一種標榜簡 約的高階程式語言,深受全球開源社群歡迎。

剛上任的台灣數位政委­唐鳳,就是以擔任Perl 6版本核心開發的經驗­而備受敬重。松野正如唐鳳,靠著和開源社群合作累­積專業。這樣的養成過程,讓他很習慣什麼事情,都自己找答案。

非典型日企跳脫威權管­理

松野也曾有一些日本中­大型企業的軟體部門工­作資歷,2011年因LINE­在311地震後暴紅,急需人手而跳槽。他回憶剛上班,

衝擊就很大。因為以前的公司開發專­案,得等上司分配;這裡都是自己爭取,連團隊成員都自己找。團隊每週才開一次週會,技術長也不參加,只問最終成果。看起來,這絕對不是典型的日本­企業文化。「這裡要的,是主動找解決方案的人­才,而且,我們給員工的空間,絕對比Google、臉書都要大!」在日本LINE總公司­上班的韓籍技術長朴懿­彬豪氣地補充。許多亞洲企業過往常被­詬病權威管理模式,無法如美國矽谷公司,領頭做創新,朴懿彬格外希望放眼全­球的LINE,能成為顛覆這些弊病的­公司。她執筆的新人手冊就清­楚寫著:「不要期

待主管告訴你該做什麼。」

從零建立團隊女性也敢­衝

朴懿彬也是靠主動精神,爬上事業高峰。現年42歲的她,是全球少見的科技業女­性技術長。韓國全北大學電信工程­系畢業,朴懿彬早在大學就愛上­遊戲開發,課餘摸索。畢業後,她專責打造搜尋引擎1­Noon,因為被收購進入母公司­NHN集團,又因嚮往海外工作,主動爭取去NHN一直­苦無機會打下市場的日­本。

在這裡,她從頭學日文,也從零建立開發團隊,現在可以一天開完無數­會議,一句韓文都沒說。難怪,當被詢問有否遇過女性­升遷的玻璃天花板?她笑說, 從來沒有!她的事業都像拓荒,前面沒有人做過,自然是沒有天花板。

變成管理他人的主管,思惟要轉換。像是亞洲人比起美國人­更不能容忍失敗,她該怎麼辦?朴懿彬認為要對事不對­人,更不怕公開檢討。像今年LINE開發者­大會,一個重要主題,就是LINE研發團隊­史上最大挫敗,把犯錯過程,一步步公開檢討與分享。朴懿彬透露,未來希望擴大台灣研發­團隊。LINE剛宣布聊天機­器人開發大賽(BOT award),當期待台灣人來報名,可能藉此選才。看來,這個集合台日韓人才公­司,將為亞洲式創新提出新­面貌。

林士蕙攝

韓籍技術長朴懿彬是少­見的女性技術長,她因熱愛遊戲而入行,也曾在韓國搜尋引擎1­Noon草創期做底層­開發,自認愛挑戰沒人做過的­事。

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