中租做對三件事成就幸福企業

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年春節，部分企業受一例一休衝擊，不發放年終獎金，讓許多上班族很鬱悶。

不過，也有企業不受影響，還逆勢加碼，平均每人都能拿到6至10個月獎金，表現優異者甚至有12個月，所有員工並享有3％至5％的調薪福利。這家公司就是讓外界羨慕不已的中租企業。

中租有兩大控股公司：中租控股為上市公司，是以中租迪和為主的租賃事業群；中實控股則涵蓋地產開發、貿易等各領域。

近十幾年來，中租控股年年發放高額年終，「即便2008、2009年受到金融海嘯衝擊，還發了3個月獎金，其餘年度都是6至10個月的水準，且年年加薪，」中租控股人資長鄭秀姿說，2013年平均年終甚至達8至11個月。

現任的中租控股、中租迪和董事長陳鳳龍就是開國員工之一， 見證中租的發展。他說，十幾年來中租控股的營收穩健前進，薪資福利也跟著業績一起成長。而讓中租成為幸福企業的靈魂人物，正是總裁辜仲立。他是中信金控創辦人辜濂松最小的兒子。有別於辜仲諒、辜仲 兩位哥哥的成長模式，他15歲就隻身到美國，就讀西點軍校高中部，為該校第一位東方學生，後來取得美國紐約大學MBA、康乃爾大學旅館管理碩士學位。1998年返國第一份工作就是中租企業的主祕。2001年，34歲的他接掌中租迪和董事長，2003年正式成為中租企業董事長，2013年升為總裁。

公平合理的考核制度

成為實際經營者後，辜仲立致力打造公平的工作環境，引進西方管理制度，結合KPI（關鍵 績效指標）與MBO（目標管理）制度，貫徹「短期獲利、長期成長」兩大目標。

建立公平合理的考核制度，是中租做對的第一件事。「靠KPI與MBO兩種制度串連組織、優化組合，」陳鳳龍說，儘量達到公平原則，例如新的太陽能部門，新商品比較容易開發，主管可能要擔負30％的成長目標；舊的租賃設備部門，由於市場成熟、規模很大，即便設定10％成長率都是很大挑戰。

如果有同仁開發到單筆5000萬美元的飛機租賃業務，另外一位則是拿到台幣5萬元的傳統設備案子，到底哪個重要？中租不會用絕對金額來衡量員工的貢獻度，「不能只重視功勞，也要看到苦勞的貢獻，」陳鳳龍說，儘量公平，同仁才能心服口服，不會人人想搶進新的事業部門。

其中，代代相傳的「師徒制」

文╱彭杏珠 當很多公司正為「一例一休」所苦，中租企業仍維持傳統，優於勞基法，多給員工一至二天假。且年終還連年大幅優於同業，堪稱幸福企業。成功的關鍵在哪裡？