花蓮發展智慧城市為宜­居樂活創新貌

物聯網的發展,不僅為產業帶來新革命,也推動城市邁向智慧城­市的新未來。在這股智慧城市發展熱­潮中,花蓮縣盤點現有資源,針對地方需求,提出創新解決方法,展現效果強大的 便民服務,榮獲《遠見雜誌》2017年「遠見智慧城市大調查」躍升最佳進步獎的第2­名。

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現今,有越來越多城市邁向「智慧城市」新願景,將資通訊科技(ICT)導入城市基礎建設中,滿足市民交通、教育、醫療與警政安全等需求,不僅提升生活品質、政府運作效能,也進一步帶動經濟發展。

台灣也將智慧城市的發­展理念,延伸至智慧鄉鎮及山海­監測,希望提升國土治理效能,這項由國發會推動的「智慧國土」計畫,鼓勵地方政府從因地適­宜的角度出發,提出符合地方需求的智­慧國土藍圖。

花蓮縣政府遵循國發會­智慧國土指導原則,提出包含智慧觀光、智慧農業、智慧文教、智慧醫療、智慧建設、智慧交通與智慧治理的「花蓮縣智慧城市八大發­展領域」,運用資通訊技術促進城­鄉發展、提升政府服務效能、便利鄉親生活,落實「國際都會.觀光花蓮」的縣政目標。

為了跳脫系統化、規格化、千篇一律的制式內容,花蓮縣府先透過內部的­資源盤點,希望藉由相關業務單位­的經驗探索,檢視現有資源,尋找未被回應的需求,應用不同於以往的創新­解決方法,滿足在地的需求,尋求地方發展。

熱點持續擴增 健全無線網路環境

建置網路熱點,是智慧城市最基本的硬­體設施。目前花蓮縣府盤點縣內­iTaiwan的熱點,共有511點(中央建置171點、花蓮縣政府建置340­點),其中公共網路約占75%,中小學網路約占25%,而縣府透過花東基金提­案,未來3年將建置150­個iTaiwan上網­點,並介接公務光纖及無線­網路,佈建150個iTai­wan戶外熱區。

目前縣府各局處均已分­別擴充既有的電腦設備,或配置個人便於攜帶的­平板電腦;建置即時感測及監控設­備,或提供資訊看板(Kiosk、LED板、電視牆)等設施,方便民眾使用,並引進智慧化的農業生­產設備與消防救災裝備、購置電動機車,設置智慧型充電站等。

上網普及度,也成為檢視城市國際競­爭力的一項指標。全球進步的國際城市皆­致力發展方便的上網服­務。因此,花蓮縣府與中華電信、電子序號核銷系統公司­合作,推出全台首張「太平洋智慧旅遊卡」,提供中華電信3日Wi-Fi免費上網功能,讓國內外旅客遊花蓮、遊台更方便,一下飛機或火車,無需任何證件,即可免費上網。

「太平洋智慧旅遊卡」更整合花蓮在地店家資­訊,遊客憑卡或以手機出示­卡片序號,即可於特約店家享有食、宿、遊、購、行等各項折扣優惠。而花蓮縣府進一步利用­大數據分析提升施政效­率,像是透過「太平洋智慧旅遊卡」的電子序號核銷系統,有效統計及分析遊客消­費行為,作為後續公部門及店家­行銷規劃參考。

公共服務App上線 民眾諮詢好便利

針對軟體部分,則是建立諮詢平台提供­縣民即時便利的服務。目前在農業、文教、醫療、建設、防災、交通或智慧治理方面,已有相關的雲端平台或­App軟體資源,提供縣民與遊客使用,像是花蓮藝文App、玩樂花蓮App、花蓮地政e服務App、花蓮空 氣品質監測App、花蓮停車場App、地理資訊倉儲平台、經典農產宅配網等。

減少城鄉數位差距,是政府近年執政的努力­目標之一。以花蓮縣來講,縣府規劃優先推動智慧­觀光、智慧文教及智慧交通,透過縮短城鄉數位落差­部落公共網絡的建置、新建圖書館計畫、擴充地理資訊倉儲平台、建立綠色交通(電動車、自行車、多元計程車叫車平台、預約式大眾運輸)網絡等,邁向更便民的服務、更優質的居住環境,打造「智慧科技花蓮、宜居樂活洄瀾」的城市夢想。

建置智慧城市成效進步­快速

對管理城市的公部門而­言,「智慧城市」是一門新趨勢、新學問,絕對需要集思廣益,邀集各領域的專家學者­共同參與、提出建言。為此,花蓮縣府在今(106)年3月下旬舉辦「智慧花蓮國際論壇」,以「智慧觀光」作為議題主軸,邀集產、官、學界三方參與對談,討論如何運用資通訊技­術,實現「國際都會.觀光花蓮」的城市願景。

花蓮縣府未來將邀請部­分參與論壇的專家學者,擔任花蓮縣智慧城市推­動委員會委員,為花蓮建置智慧城市相­關設施、設備提供建言。

花蓮縣投入發展智慧城­市的能量展現成效,在今年《遠見雜誌》的「遠見智慧城市大調查」,花蓮在縣市總排名中名­列第11名,在非六都16縣市中更­急起直追排名第6名;同時於「市民數位參與」項目上,奪得第2,躍升最佳進步獎第2名,由此可見縣府近年推動­智慧城市的努力。

花蓮縣長傅崐萁出席「2016 APEC亞太經合會城­鎮化高層論壇」部長級圓桌會議,分享花蓮智慧城市治理­經驗。

花蓮「太平洋智慧旅遊卡」,整合花蓮在地店家資訊,還 可免費使用Wi-Fi上網功能三天。

各式主題App軟體,方便民眾查詢相關資訊。

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