你一定要知道的實境技術發展趨勢

文╱劉維公

看著這一兩年實境技術風潮的（再）興起，尤其是在大品牌（包括微軟、Google、臉書、蘋果等）產品的推波助瀾下，相信有不少經營者正在不斷督促部屬，提出創新的對策，例如要求應用實境技術，去改善原有的生產或服務流程；要求尋找新的投資標的物，積極去布局相關的市場等。然而，《小王子》作者安托萬・德・聖修伯里的一句話，值得經營者思考：「如果你想打造一艘船，別忙著號召人馬，要大家去收集木材並且加緊趕工。你先應該要做的是，教導人們嚮往浩瀚無邊的海洋。」

追求創新應從人本思惟出發

用聖修伯里的比喻來說，創新的目的究竟是為了建一艘船，還是為了征服四海，反映出來經營者對創新所抱持的態度。面對新科技，企業通常只想要快速的擁有技術（建一艘船的層面），而不是去掌握長遠的趨勢（征服四海的層面）。企業往往只關心如何開發一個實境技術的App或是穿戴式設備，而非真正了解到實境技術背後所代表的時代趨勢意涵。缺乏趨勢的認知，常常是經營者在決策時的致命傷，掉入盲目追求創新的陷阱。

追求創新，絕對不能忽略趨勢的脈絡。趨勢的視角，可以讓人有更寬廣的視野去判斷創新的價 值。透過趨勢考察，人們跳脫技術本位的思惟模式，更周延的將人文、社會、心理等影響因素，帶進創新研發的過程中。實境化的世界正在形成。底下用簡單條列的方式，整理出相關的幾項實境技術發展趨勢命題：

第一，生活提案力，是激進創新的聖杯（holy grail）。不是技術和內容，提出人們渴望享有的生活方式，才是帶動實境技術產業商機的關鍵。

第二，以「第一人稱」為視角的最終媒體。實境技術徹底顛覆資訊傳送者與接收者的結構限制，讓「臨場感」成為媒體的基本要件。

第三，鋼鐵人式的作業系統。虛擬實境、擴增實境、與混合實境的區分，都是過渡性的詞彙。繼電腦與智慧型手機之後，實境技術是第三代的資訊作業平台。

第四，所有賣場都將是實境劇場（ reality theatre），從實體店家到電子商城皆然。少了實境技術的應用，絕對稱不上是新零售。

第五，所有產業都是內容產業。實境技術讓所有事物（例如包裝盒）都可以是內容的載體。提供內容，從資訊知識（例如產銷歷程的介紹）到藝文創作（例如實境電影），是所有企業經營必須遵守的律則。

第六，覺知（consciousness）即是原力（the Force）。實境技術是新的學習與創作工具。與智慧有關的事物，例如教育、健康、環保等，將是實境技術最大的市場（更多內容，請參閱東吳大學T Hub即將發表的實境技術年度趨勢報告書）。（作者為東吳大學社會系副教授；本專欄由姚仁祿、劉育東、劉維公共同主持）