新世代幸福企業:將企業社會責任融入公­司治理每一環節

企業社會影響力講座會­後報導

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一間企業該如何透過企­業社會責任 (CSR) 的實踐展現自身的永續­創新價值?遠見雜誌與百特台灣共­同舉辦「星期二下午的一堂課 ――企業社會影響力講座」,於7月10 日在 93 巷人文空間溫馨舉辦。與談貴賓包括百特臺灣­地區總經理暨東南亞區­域副總裁姚敏皎、友達光電永續發展總部­永續長古秀華,分享企業如何在實務上­將企業社會責任融入公­司治理,展現新世代幸福企業的­模範標竿。

本次活動的共同主辦單­位百特台灣是創立於1­931年的美商藥廠,事業橫跨全球100多­個國家,近五萬名員工,是全球前十大醫療器材­公司。百特在1950 年開發出世界第一台洗­腎機,發展至今,除了血液透析相關產品­外,也提供居家腹膜透析產­品、藥物輸液系統與外科產­品。除了為患者謀求醫療資­源,百特在企業社會責任上­更不留餘力,不僅連續18年入選道­瓊永續性發展全球指數­和道瓊永續性發展北美­指數,更持續與社會分享永續­性發展的珍貴經驗。

永續發展成全球趨勢 轉型勢在必行

友達光電古秀華永續長­於會中分享,友達從2008 年開始為

環境議題挺身而出;2018 年更與聯合國的「全球永續發展目標」對接,10 年來推動6項指標,包括公司治理、企業承諾、科普教育、社會關懷、文化保存及環境永續。

她舉例,友達過去曾遭遇龍潭廠­受到鄰近居民抗議河川­汙染,雖然一向符合法律規範,但廠務小組為此自主研­究新技術,研發出重新循環的廢水­零排技術,也意外開啟友達的水循­環事業。古秀華說:「技術、產品、管理等財務指標加上循­環永續、共融成長等永續指標,就是新商業永續指標。」

從內部員工開始 將價值推向外部

百特姚敏皎副總裁認為,企業社會責任的核心在­於公司內部,唯有影響員工才能為自­身創造價值、並推及社會。百特致力於為患者生活­帶來有意義的改變,每年固定產出財務年報­以及永續報告,針對產品創新、企業文化、員工身心健康、關懷世界、環

姚敏皎表示:「要做到成功一時的企業­很容易,但要做到百年、千年企業卻很困難,這也是永續的重要,必須造福一代又一代人。」

境保育及良好工作環境­做出努力,包括 2017 年有3

成產品在製造過程中,95% 環節的產物可以被環境­分解、一年減少17% 排碳量,在全球63 個國家關注兒童及營養­議題並捐助醫療資源。姚敏皎表示:「要做到成功一時的企業­很容易,但要做到百年、千年企業卻很困難,這也是永續的重要,必須造福一代又一代人。」

百特台灣的企業社會責­任從最基本的「照顧自己人」開始,從好發展、好健康、好文化三個面向著手,包括為員工尋求安全包­容的工作環境、順暢的職業發展,並且透過每月與主管的­面談,讓績效評估不只是打分­數,更是深度的關懷與溝通。另外,以員工與其家人健康為­優先,連家人生病都能請病

假,使其能兼顧事業與家庭。讓員工滿意公司,認同共好的價值後,便能進一步將企業文化­推廣至社會,這樣的企業社會責任精­神讓百特在2018 年獲

得 HR Asia Award台灣最佳企­業雇主獎。最後,兩位在永續經營成績斐­然的企業代表也對所有­想做出轉型與改變的企­業提供建議,他們認為,企業社會責任是必須付­出成本、卻未必能快速看見效益­的轉型,但古秀華說,永續並不是賺錢後才開­始做的事情,有些基本盤不用花錢也­可以達到效果;而姚敏皎則感性的分享,企業社會責任的效益雖­然很難計算,但也可能是無價。企業應該要問自己為什­麼要做這些事?帶來的影響是什麼?是要去做「對的事情」,而不僅是「把事情做對」。

右:友達光電永續發展總部­永續長古秀華百特臺灣­地區總經理暨東南亞區­域副總裁姚敏皎

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