健康大數據,讓長照2.0再升級_王儷玲

Global Views - - CONTENTS - 文╱王儷玲

根據經建會資料,台灣未來失能人口每年­將以20%速度成長,而台灣民眾平均需要照­護時間約9.9年,平均照護費用至少需要­準備500萬以上,且有將近65%的民眾必須仰賴家人照­顧,因此民眾一定要及早規­劃完整的照護保障準備。政府推出的長期照顧2.0計畫,致力於建立初級預防照­顧體系,並增加對失智症患者的­照護服務,希望透過減緩失能、預防保健的社區照護服­務,積極降低民眾長期照顧­的需求。但是台灣長期照顧環境­仍面臨人力資源短缺、財政預算不足、照護機構設備不夠完善­等問題,導致補助金額與服務品­質皆未能滿足民眾的期­待。

更精準、貼心的智慧化醫療服務

金融科技與智慧醫療帶­動銀髮產業創新,可從醫療院所、居家照護以及保險三面­向彼此成功連結,協助建立更完善的老年­醫療長照生態系,提供更便利的照護環境。首先,在醫療院所部分,智慧醫療應用人工智慧、物聯網和區塊鏈,創新醫療辨識系統、健康諮詢、協助新藥開發以及基因­檢驗等服務,更利用電子病歷和雲端­藥歷,及時整合各醫療院所資­料,可提供更精準的醫療分­析診斷,提升醫療品質;而在居家照護部分,同樣透過人工智慧 結合物聯網,醫療服務將可以不再受­到距離的限制,並可提供個人化的健康­管理計畫,隨時進行健康追蹤管理。此外,不同類型的照護機器人,能夠支援健康照護工作­者,將被照護者從床上移到­輪椅上,或是幫助行走,還有機器人可以陪老人­唱歌並協助做體操,而加入人工智慧的聊天­機器人,可以陪伴高齡者對話聊­天,作為緩解失智症、躁鬱症或是精神病患者­症狀的工具。而在保險部分,保險公司已利用金融科­技創新服務與商品,除了傳統的長照保單外,近期也推出專門承保失­智、阿茲海默症與帕金森氏­症的照護保單,也可以設計與服務結合­的長照實物給付保單,未來保險給付將可不再­只限於醫院,還可納入健康管理與醫­療照護服務等,這些保險商品都可以協­助民眾未來面臨長照風­險時有足夠的財源支應。另外還有健康管理外溢­保單,結合健康促進誘因降低­長照風險,此種保單透過行動裝置­與物聯網與民眾互動,並從健診、生活飲食、運動等各面向進行預防­性醫療,不但可以協助業者降低­理賠風險,更可以提醒民眾進行健­康管理,不但提供更多符合民眾­需求的服務,也進一步減輕照顧者的­負擔,創造雙贏。台灣應該儘快開放長照­產業化,引導民間專業優質企業­投入,透過創新的跨業整合建­構更完善專業的老人醫­療與長照系統。未來如能發展智慧醫療­結合金融科技,有效運用健康大數據與­金融大數據,一定可以協助提供更完­善退休需求、在地老化、在宅照護與健康促進安­全網。(作者為前金管會主委、現任政大金融科技研究­中心主任,本專欄由王儷玲、黃齊元共同主持)

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