聚焦三大金融科技議題，數位金融、開放API 及數位認證
明年第二季，純網銀之一的LINE Bank即將開幕，會端出什麼好菜？消費者在線上購物、身分認證，如何才能做到便利又安全？開放API（應用程式介面），民眾可以享有什麼新服務？答案都在政大國際產學聯盟、金融科技研究中心和遠見舉辦「台灣數位金融服務新藍海」論壇中。
政大國際產學聯盟、金融科技研究中心及《遠見雜誌》共同舉辦「台灣數位金融服務新藍海：數位認證、網銀與開放API之創新與挑戰」。論壇聚焦三大主題：數位金融、開放金融與數位身分辨識下資安與應用。科技部產學及園區業務司司長邱求慧特別出席此論壇，並非常肯定政大國際產學聯盟的表現。
聚焦數位金融趨勢整合平台和加值服務不斷創新
論壇邀請到遠見雜誌評選「2019年最佳數位金融銀行大賞」的兩家銀行業者，分享數位金融的發展思維。台新金控資訊長孫一仕分享，數位銀行品牌Richart是全台灣第一次在開發APP時使用「封測」的技術，就是希望能更精準推出服務給客戶，並聆聽客戶聲音。他分享當初訪談25至40歲客戶時，發現基金最低門檻3000元以上才能定期定額投資，是最大痛點，因此Richart推出「銅板投資」，10元就能輕鬆買基金。
「假設以棒球比喻，一場棒球九局，我們才在第三局而已。」國泰金控資深副總經理孫至德自謙又自豪地說，國泰金控有深耕的決心，成立數位暨數據發展中心（簡稱數數發中心）一開始才2、3人，現在已經550人，有一半是工程師，主要做資料分析。他比喻，金融創新必須依賴數據產生新的商業價值，數據分析就像地下水管，縱使一般人看不到，卻是浩大且重要的基礎工程。
明年將開業的純網銀LINE Bank籌備處專案管理辦公室負責人徐文玲分享，2019年初LINE創立的新職位CWO （Chief WOW（哇！）Officer），就是要「為客戶服務創造驚喜」。在2019金融科技展上，LINE Bank也預告，將結合保險與旅遊，達到一站式購足；透過LINE Score進行小額信貸等多項服務，並運用AI技術，開發聊天機器人連結LINE。
台灣開放金融的服務趨勢與衍生商機
目前，政府已開放API第一階段的「公開資料查詢」，第二、三階段「消費者資訊查詢」「交易面資訊」預計將於2020年啟用，並由銀行與第三方服務公司（TSP）合作推動。政大金融科技研究中心主任王儷玲呼籲，Open API是建立金融生態系的第一步，TSP業者的參與更是開放金融的重要關鍵，政府必須制定相關規範與輔導機制，協助TSP合規發展，提升技術與資安能力，採分級管理，這樣銀行也才會願意合作。
「期待第二階段雛型出來！」CRIF集團中華徵信所總經理郭曉薇盼望，因為在沒有相關適用法規時，他們經常做創新試驗，要「自己創造案例」後，再去衝撞法院、執法機關。即使進監理沙盒，出了沙盒後若沒有相關法規調整也不保證能生存，「資安沒有可依循的法律，不知道怎麼走下去。」她認為，不修法，一切數位金融創新都在空談。
中華開發金控資深副總周郭傑指出，台灣最適合發展TSP，因為台灣新創業者技術很優秀。他感嘆，至今仍有銀行用不適宜的軟體，「許多外國的網路銀行已採用電商系統、雲端平台，台灣還受限於硬體設備。」台灣的金融業者應該善加運用雲端，我們還有許多進步空間。
永豐金控副總經理李相臣認為，金融業要留住顧客， AI、大數據很重要，但資安、監管同樣重要，應該建立雲端機房，供金融業應用，因為現狀是許多企業使用微軟outlook雲端，有許多障礙，假設公司在新加坡，備份卻在香港，政府就不信任你的資安。
「不只是金融業的應用，樂天、谷歌、亞馬遜、推特⋯大型科技公司通通都在用Open API。」政大開放金融創新實驗室執行長謝明華直指，Open API是創造金融生態圈所需的重要技術，透過Open API各行各業都可以與金融業合作。
提升資安之數位身分辨識應用
關於保險業在金融科技上的應用，金管會保險局副局長王麗惠表示，網路投保與數位身分辨識是重要發展政策。截至今年10月為止，已核准32家業者做網路投保，保費收入較前一年成長50％，也放行8家業者承做UBI（車聯網）保單，並且看到運用區塊鏈加速班機延誤險的理賠，並核准壽險公司跟旅遊平台網站異業合作，在旅遊網站即可投保旅平險，一站式購足。
王儷玲表示，金管會2020年持續鼓勵金融業積極推動網路金融服務，而網路金融第一個工作就是身分識別與KYC，可見在金融科技發展下，數位認證非常重要。政大金融科技中心對數位認證有長期研發，並發表三項創新技術分別是手機身分辨識Mobile ID、全方位數位認證機制、區塊鏈在身分辨識的運用與個案分析。
政大保險科技及沙盒實驗科技辦公室執行長彭金隆，展示與臺灣網路認證公司產學合作Mobile ID行動身分識別的服務，透過保戶的手機門號、SIM卡、身分證號碼等進行網路投保身分認證，由TWID身分識別中心向所屬電信業者詢問身分識別，安全性與便利性更高，開發成本也較低。此外，保險是複雜的金融商品，事關保戶權益，尤其注重保戶簽約是在清醒、自願下完成。雖然現行法規已開放在電子裝置上簽名，但仍要先在紙本同意書上簽屬「願意在電子裝置上簽名」，流程相當複雜。政大設計一套多重身分辨識機制可取代保險親晤親簽工作，也可以遠距完成任意保單的購買或契約變更。
政大金融科技研究中心副主任陳恭分享以區塊鏈技術成立多認證中心之聯盟鏈，推動認證APP服務。運用區塊鏈中的不對稱加密方式公鑰與私鑰，將公鑰存放於認證服務提供給機關，公鑰加密的訊息必須以私鑰才能解密，私鑰只有自己才知道，達到安全及不可竄改性。政大研發透過區塊鏈機制，在強化資安下做到電子病歷醫療資料共享平台與同意授權之資料交換機制，未來可以應用到金融保險產業，加速資訊交換之安全性與行政流程。