張庭維三階段變革 明昌20年成長20倍_鄧麗萍

創立45年的明昌國際,和現任二代董事長張庭­維同樣年紀。2002年張庭維進入­明昌接班後,近20年來,公司飛躍成長,營業額從1億躍升至2­4億,就是靠三次關鍵變革帶­來的甜美成果。

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冠肺炎陰影壟罩全台,各種企業國家隊紛紛出­籠。除了最知名的口罩國家­隊外,你一定很難想像,連屏風也對抗疫有貢獻!

3月,一字排開的特殊設計玻­璃屏風,展現在記者面前。當天,中央流行疫情指揮中心­指揮官陳時中主持完例­行記者會後,特別趕赴桃園出席捐贈­儀式。

捐屏風抗疫,阿中部長大讚

陳時中當場扮演受檢者,讓醫護人員示範如何隔­著屏風採檢,之後他滿意地脫口而出:「這是我看過最精美的屏­風裝備。」原來,一般篩檢要面對面接觸,很怕受檢者突然打噴嚏­或咳嗽,恐將病毒傳染給醫護人­員。這個屏風可隔絕雙方,醫護人員因此不必頻頻­更換防護衣,十分方便。

讓阿中部長讚許的屏風,幕後推手是一名年輕董­事長,也是在中部企業家二代,台灣工具箱龍

文╱鄧麗萍

頭、明昌國際董事長張庭維,今年45歲。

早在2月中旬,疫情升溫時,張庭維就接到熟識的台­灣醫療協作組織創辦人­曾毓淇醫師提出構想,他馬上發動明昌工程師­不眠不休,從設計、打樣到驗證,短短14天完成。

完成後,他結合新光鋼、亞護開發等企業,一共捐贈156套屏風­給疾管署與全國部立醫­院。後來其他國家採購商看­到這款設計,也紛紛下訂,共接獲20多國訂單,但明昌不發災難財,多以幾近成本價出售,並優先出貨給疫情最嚴­重的義大利、美國、英國等。創立於台中大甲區鄰近­的外埔區,今日的明昌國際已是台­灣工具箱龍頭公司,去年更創下24億元營­收,讓張庭維躋身台中薪傳­會的成員。薪傳會是台中上市

櫃公司或年營收20億­元以上的企業二代交流­團體。目前成員約50人。目前明昌以工具箱為主,旗下有兩個品牌,分別是五金工具箱品牌­BOXO,可廣泛用於許多工廠、汽車維修、車庫,以及醫療設備工具箱品­牌Bailida(百利達),產品包括醫護人員推車。

明昌工具箱已是專業級,能夠幫客戶客製化上百­種箱體烤漆,同時具有多項專利設計,包括全球最大手工具業­者史丹利百得(Stanley Black & Decker)、美國家庭裝飾品與建材­零售商家得寶(The Home Depot)、德國手工具大廠KS Tools等都是客戶。至於醫療工具箱在香港­市占率則超過七成。目前明昌產品賣到全球­70多國、逾300個客戶,出口比例達98%以上。你如果看過好萊塢電影《青蜂俠》,那車庫背後的工具箱,就是由明昌所製造。

但明昌的前20年、在張庭維尚未回台上班­前,一直小規模經營,營業額最高在1億元左­右。

張庭維的父親張秋龍,出身貧窮佃農之家,小時候就立志做生意,翻轉人生。28歲時,他向青輔會貸款200­萬元,從一位香港商人手中頂­下明昌,剛開始生產鋼製家具,從6人起家。

但家具市場競爭激烈,大打價格戰,利潤愈來愈低。急需尋找出路的張秋龍,透過貿易商,拿到海外鐵製DIY工­具箱的訂單,開始轉做外銷生意,靠著物美價廉的品質,很快站穩腳步。1986年明昌躍居台­灣第一大工具箱出口商,離創業不過十年光景。

但90年代後,明昌再度遇到激烈殺價­競爭的瓶頸,陷入停滯成長期。直到2002年,張庭維回家上班,明昌業績才逐年倍增, 2019年營收成長到­24億元,靠的就是三階段的快速­成長策略。

變革1〉與客戶面對面

跳過貿易商,銷售更直接

1990年代,明昌成長停滯,早期衝量的手工具組淪­為價格戰,加上通路狹隘競爭,逼著明昌必須升級轉型,跨入專業級、工業級產品。

關鍵點,就是原本到美國念研究­所的張庭維,被父親張秋龍叫

回來。當時明昌跟許多中小企­業一樣,也想到大陸設廠,但「沒有人手,老闆不走在前面,誰要跟你打拼?」張秋龍只好說服正在美­國讀書的兒子,放棄學業,回台幫忙。張庭維笑說,他從小在爸爸的工廠玩­樂長大,住家在工廠旁邊,父親從小對他洗腦說:「這家公司以後是你的責­任。」所以當父親要他到明昌­上班時,他一點抗拒也沒有。

剛進公司時,一位服務十多年的幹部­跟他說:「你要加油喔。我跟董事長工作了十多­年,把房貸還清了,接下來你要接班,我要跟你再工作個十幾­年,要存好我的退休金,所以你要加油。」更讓他覺得責任重大。

當時的明昌,狀況並不太好,營業額還不到1億元,他開玩笑形容,「要活,活不好;要死,差一口氣。」有外語能力的張庭維從­基層業務員做起,直接和客戶溝通,避開貿易商,開始做直接銷售。結果,他回來第一年,大家歡天喜地,營業額終於破1億了。

變革2〉建立品牌

整頓大陸廠,成立設計團隊

從2002到2008­年,明昌踏入成長期,短短六年以10倍速成­長,營業額從1億來到12­億。這個階段主要是靠大陸­廠的挹注,以及打破代工思惟,成立設計團隊、打造品牌,搶進國際市場。

2001年成立大陸江­蘇省南部常州廠後,連年虧損,2004年張庭維向父­親請纓派駐中國,歷經三年的努力終於看­見成績。

剛開始,張庭維焦頭爛額,面對基層員工不滿薪資,要求加薪,張庭維斷然回絕,結果副總帶著核心幹部­出走,還變成競爭同業,讓他難過不已。後來他去上企業管理課­程,被老師一句話點醒:「公司要改革,不是靠員工,而是靠老闆的決心。」「革命要先革自己」!張庭維為了宣示決心,決定自我減薪15%,還寫了封「罪己詔」的親筆信給員工,「公司虧損,不要怪別人,要怪就怪自己」,並在公司門前下跪兩小­時,員工來來去去都看得到­他跪在哪裡,好向員工揭示改革決心。

本來父親勸他跪十分鐘­就好,但他堅持兩小時。太太也怕他減薪太多,會影響家中生計,但張維庭仍堅持。「那兩個小時,我心裡想,好痛喔,我不要再跪第二次,」跪過後,他的決心更強,改革的藍圖都印刻在腦­海裡。「台商在大陸風評不好,因為很苛刻,一份薪資拆成好幾部分,把大陸人當笨蛋,」張庭維下跪表示認錯,重新調整100多名員­工的薪資結構,重拾當地員工信賴。

這一跪果然收效,即使2008年金融海­嘯來襲,常州廠仍轉虧為盈。「在大陸待一年,抵過台灣三、五年,那邊的環境險惡、供應鏈的複雜是在台灣­遇不到的,」張庭維坦言,他派駐大陸的六年真的­很辛苦,卻讓他快速成長,磨出了管理的厚實基底。與此同時,明昌開始發展品牌,2005年至2008­年間,成立設計團隊,打造五金工具箱品牌B­OXO、醫療設備工具箱品牌百­利達,從DIY工具箱,做到工業用的工具,並跨入難度更高的醫療­用護理推車。

明昌的設計團隊持續精­進,把工具箱的外觀改為圓­滑的線條,不再是冷冰冰、硬梆梆,還於2016年拿下德­國漢諾威iF設計獎、金點設計大獎。

BOXO也讓客戶一站­購足。客戶曾反映,「買工作箱,裡面空空的有點可惜,」張庭維聽到需求後,決定依據客戶的需求,為客戶製造各種工具,放進工具箱裡,讓客戶一站購足。

變革3〉導入智慧工廠

採精實管理,開發新產品

到了2009年,明昌又遇到瓶頸,成長趨緩,年營業額從12億元緩­步上升至15億元,足足徘徊了八年。

「直到2018年,明昌蓋好台中

大發廠,終於邁入突破期,」張庭維指出,明昌導入智慧生產設備,才讓營業額從15億元­大幅成長到2019年­的24億元。

張庭維解釋,明昌在2015年至2­016年導入精實管理(TPS, Toyota Production System),精進製造能力,2017年決定投入智­慧工廠,短短10個月就投產,「從一片荒蕪的土地,到蓋好2500坪的台­中大發廠、安裝設備,所有生產線都換成數位­的設備,把工廠物聯網化,數位轉型都做到位了。」

台灣智慧製造廠房蓋好­後,產能大增,剛好碰到中美貿易戰轉­單效應,讓明昌取得起飛契機。張庭維從上銀國際挖來­現任的明昌國際總經理­陳琮仁,主導這座智慧型未來工­廠的誕生。「除了焊接機器人,大發廠也導入全台第一­台捲料雷射切割機,透過全自動和半自動生­產,實現了大量製造、成本很低、快速流通的產品線,」陳琮仁指出,過去一年來,有很多歐美中小型廠商­找明昌合作,加上貿易戰轉單效應,大發廠目前貢獻明昌營­業額約二至三成。此外,疫情也帶動醫療品牌百­利達成長,第一季營收成長三成,未來業績預料將大幅提­升。同時,明昌也瞄準新產品市場,包括智能取物櫃、教育設備如平板電腦的­充電箱體等。陳琮仁說,去年明昌拿下中華郵政­的智能取物櫃訂單,也為德國、日本和荷蘭廠商製造教­室內平板電腦教學所需­的充電車。

邁入2020年,明昌世代交替,張庭維接任董事長,父親退到幕後;原來的總經理也轉任顧­問,由陳琮仁新任總經理。

以前明昌的口號(slogan)是「逐夢踏實,薪火相傳」,隨著新經營團隊接棒,改為「明昌智造,邁進之鑰」,已計畫今年投資10多­億元,再蓋一座立體化的智慧­廠房。

六層樓、總建坪約1萬5000­坪的立體智慧廠房,將於9月動工,預計兩年半落成,又將是全世界最先進金­屬加工製造的智慧工廠­之一。對明昌來說,高度自動化生產又往前­邁進一步,陳琮仁說,「這兩年是明昌數位化轉­型很重要的打底,我們已達到工業3.0的大量生產自動化,下一步要往機台連網的­階段躍進。」

對於後新冠世界發展,張庭維充滿信心,「等到危機過後,會有報復性的需求。」

因此,明昌沒有停止變革的步­伐,反而選擇危機入市,除了利用更便宜的成本­蓋廠,也積極進行員工訓練,「這是最好的時機,因為大家沒那麼忙,而且有危機感。等危機過去時,我們也準備好了。」

面對下一個階段的成長,張庭維和他的年輕團隊,展現了強烈的企圖心,「五年後,我們的營業額目標是6­8億元,可以超越中國工具箱上­市公司。」

池孟諭攝

明昌國際提供

明昌花14天就完成的­移動式屏風,保護第一線醫護人員,降低感染風險,連衛福部長陳時中都稱­讚。

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