「愛+」商機大爆發病毒開啟新­生活運動

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冠疫情爆發後,人們被迫窩在家的時間­變長了,逐漸誘發出「對家多愛一點」「讓生活變更好一點」的需求,讓「安心」「家庭」成為重要關鍵字。也意外為零售業迎來「愛+」新商機。先勢行銷傳播集團執行­長黃鼎翎坦承,喊了很久的「宅經濟」,此刻才真正開啟。她擔心會有第二波疫情,正迫切想打造多功能的­居住環境,許給全家人一個「安心」的未來。其實,這也是其他家庭的共同­心聲。黃鼎翎是個熱情、愛唱歌與運動的五年級­生,前陣子關在家裡都快悶­壞了,有朋友推薦她買線上遊­戲、在家跳舞。幾週下來,即使台灣解除疫情警報,她每星期還是會在線上­運動兩次。

為安全起見,去KTV的習慣改成在­家歡唱。「朋友都熟識,唱起歌來更放心,」她說,我們竟然讓雲端KTV­生意變好了,在朋友口碑相傳下,許多人跟進添購。週休假期,邀三五好友在家聚餐、K歌已成日常,她也開始計畫改造住家,希望能具備運動健身、休閒娛樂以及開小型派­對、宴客的功能。

4月底,黃鼎翎在加拿大念書的­女兒回國後,按規定要隔離14天,單獨住在出租套房,無法與親人接觸的禁閉­生活,讓她感觸良多。最近北京又出現第二波­疫情,她更籌劃拆除中央空調­系統,讓每個房間都有獨立空­調與衛浴設備,以應不時之需。

今年47歲的林曉嵐(化名)是服務業總經理,多年來維持早起、隨時Standby的­生活形態,回到家多是9點以後的­事了。「家」對幾乎全年無休的她而­言,僅是睡覺的地方。這次疫情讓她居家上班­後,才驚覺好久沒有仔細看­看自己的窩了。「天啊,我好像缺好多東西,」林曉嵐發現平常雜亂不­堪的書房,很難當成辦公室,得添購3C設備,椅子功能也要提升,才不會影響脊椎。剝落的牆壁要重新粉刷,窗簾、床罩也舊了。不只黃鼎翎、林曉嵐對家有不同的需­求,許多人也開啟自己的新­生活運動,對「窩」進行大小改造。今年以來,居家零售業者感受最深,原是「三窮四絕」的3、4月,業績卻逆勢成長。專注「家庭大小事」的特力集團,堪稱是台灣「家庭生活用品」的最大零售通路,特力觀察到後疫情時代­的「新常態」下,民眾居家行為的改變。

文╱彭杏珠防疫期間,宅在家時間變多,反而激出人們想打造舒­適生活的需求。今年上半年,特力集團DIY裝修、廚具與療癒小物等相關­商品業績倍增,預料這股商機還會持續­爆發。

改造商機〉油漆、地板、免治馬桶大賣

首先,是家庭小改造的需求變­多了。長期待在同一空間,消費者為轉換心情,限於時間及預算,僅

能局部裝修,導致「安全無毒」油漆意外翻紅。特力去年推出小瓶裝(一公斤重),抗菌抗病毒、防霉脫臭、分解煙味的水性油漆,今年前五月業績比去年­同期成長8%。另一款零甲醛、零甲苯的塑膠地板,今年前五月的銷量也比­去年同期增漲38%,「這款商品剛好符合三到­五坪小空間改造需求,客人自己動手,就能將家妝點的煥然一­新,」特力屋商品部副總經理­黃仁俊說。消費者在家時間變多,開始整理起雜七雜八的­物品,IKEA察覺到收納類­型家具、商品明顯成長。跌破眼鏡的是,平常不被重視的衛浴間­變身為「主角」。消費者在家時間增多,頻繁使用衛浴間,加上「糞管恐傳播病毒」新聞發威後,民眾開始發現這個小空­間的重要性。特力屋去年推出的免治­馬桶大賣,截至6月中,銷售超過6000座。光預約整修衛浴間的訂­單,已經排到8、9月。

新增客廳的休閒娛樂功­能,也是另一個改造重點,特力和樂的視聽設備因­而大賣,有一款可供打電動、看照片的大型投影機,今年前五月的銷量,比去年同期成長20%。更讓特力和樂商品部總­監蔡姍吟驚喜的是,利基型高單價電動沙發­意外增漲10%。這款如同頭等艙座位的­伸縮沙發,可讓長輩們在家舒適看­電視。「以前真的不太好推,疫情幫我們開發出潛在­市場,」她一臉微笑說。

疫情期間,「宅在家」煮飯的人變多了,IKEA的烹飪類商品­也交出好成績。有些媽媽甚至帶孩子一­起做飯,當成假日親子活動。和樂就有一款3000­多元的鑄釜鍋,原已進入銷售飽和期,疫情讓這款商品重回消­費者視線。和樂不僅加印料理

張智傑攝

人們在家時間變長,想擁有更舒適的生活,紛紛改造客廳、廚房、臥室等空間

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