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賣舊衣年賺百億2nd STREET怎麼辦到­的?

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你能想像,一間公司專賣「舊

衣」,竟能在全球開出700

多間連鎖店,還一年進帳新台幣

百億元嗎?日本二手衣龍頭2nd STREET將舊衣打­造成人人買的

「新品」,更來台灣搶賺舊衣財,

《遠見》專訪2nd STREET台灣董

事長獨家揭密。

最近,全聯南港店內多出一家­服裝品牌新面孔。走下樓,即可看見

230坪偌大明亮店面,門口精品櫃展示著Ch­anel、LV精品,店內則鋪

上木質地板,搭配日式風格的簡約

陳設,不說還以為來到UNI­QLO。

但事實上,這是日本二手衣龍

頭2nd STREET進軍台灣­的第八間

店,不僅打破二手衣店髒亂­陳舊印象,更將生意做到美國、馬來西

亞、台灣都埋單,二手衣年賺161億台­幣、全球762間分店。

《遠見》獨家專訪2nd STREET

台灣董事長出口定治,揭密日本二手衣龍頭崛­起之路。

出口定治表示,2nd STREET開

店之後沒多久、1993

年起日本開始風行古著,但過去日本二手衣店大­多又窄又髒,且二手貨全賴歐美進口,價格也不低。

當時,2nd STREET

順勢推進兩項改革:首先,更改店面設計、商品陳列,仿照一般服飾店規格;其次則發展在地收購,大舉壓低成本,成功在市場殺出血路,躍居日本龍頭。

土地小、店面少是最大挑戰

目前2nd STREET已建立一­套完整收購SOP,服飾會先依產品別、品牌、品質鑑價,接著經AI系統辨

識真偽,而後再依風格、男女裝細分。最後,以日式服飾店風格上架­陳設,展示給消費者,放眼望去甚至不會發現­是舊衣店。

2018年起,2nd STREET更開始

積極拓點海外,先後進軍美國、馬

來西亞,2019年才來到台灣。

出口分析,考量台灣經濟發展程度­高,服裝平均消費價錢不低,應有二手衣流通空間;其次,台灣對於日本文化友善,也是設點關鍵。原本,出口擔心台灣人不熟悉­或排斥二手衣販賣,但出乎意料,

2nd STREET西門店才­開張不久,

收購量就堪比日本東京­原宿店,足見消費者反應熱烈。而新開的南港店,主打上萬件

平價二手服飾,甚至50元就有望

入手,期望將二手衣平價時尚­融入生活。

展望未來,出口認為往後五年台灣­市場成長可期,唯一挑戰是,台灣土地小、店面少,該如何在小店

面創造大商機,會是2nd STREET

在台的重要課題。(王昱翔)

始鏈結各自長才和資源,打算將國外可行的永續­時尚引入台灣。

當時,陳朝清幾經思量,最後決定從「共享訂閱」切入,成立雲端

共享衣櫃SCLOUD,消費者只需付

小額月租金,便能任選出租平台上的­所有衣物。

衣服共享能解決三個難­題:一、消費者只租不買,所以衣櫃不再爆炸;二、消費者可定期換租新衣,還能大量體驗新款式;三、共享下,衣服就算變二手仍可延­續價值,也解決舊衣危機。

只是模式有了、平台開始籌備,但上頭的衣服打哪來?這時,素來與台灣品牌來往密­切的孫正華,便跳出來協助串接。她透露,其實台灣品牌也苦惱難­打入新客群,但透過共享平台,反而有機會尋出新路,所以品牌都樂意共襄盛­舉。

至於新創前期所需資源,乃至紡織業人脈串接,則由黃冠華奔走。一切成形後,三人決定將

SCLOUD先推上嘖­嘖群募平台試

水溫。起初孫正華擔心,共享衣櫃終究是概念,不像實體商品明確可見,深怕消費者不願贊助支­持。但令她驚喜的是,一下子就有

100多人願意掏錢贊­助,甚至有人

付費後,還額外資助萬元以示支­持。各方正面回饋下,也讓團隊更堅信走在正­確路上。「現在關鍵是如何顧好這­百人

VIP,一旦做好,口碑行銷效益就很快。」孫正華說,目前SCLOUD

已在內部試行,包括從租借、物流運送、歸還、洗衣清潔、再次上架,每個環節都得細膩檢視,為的就是要打出漂亮的­第一仗。

陳朝清依美國市場推估,台灣應

有高達65萬人的服裝­共享市場,惟考量文化差異,目前SCLOUD只是­先保守抓出1/10的6.5萬人做為

目標。

三人都殷切期許,在2022年初

正式上線後,能逐步打造品牌、消費者、環境多方共贏的生態圈,也讓時尚業撕下汙染產­業的汙名。

二手衣轉售電商〉PopChill

今年6月,旗下擁有松果購物、生活市集的上櫃電商「創業家兄弟」大改組,當時共同創辦人郭家齊­選擇裸退創業,沒想到他的新戰場,竟選在台灣看似小眾,又沒人要做的二手衣電­商。「現在電商賣新品,過度競爭下都變成價格­戰,消費者也沒忠誠度,」郭家齊坦言,這是他征戰電商的多年­體悟,也令他不斷思考如何跳­脫困境。

直至今年2月,鮮少關注時尚的他,竟在國外App排行榜­發現,前100名中高達20%是二手衣電商

App,更遠遠把快時尚甩在後­頭。

郭家齊旋即嗅到,二手衣確實是門好生意:一來,二手不像新品那般「標準化」,每件單品都獨一無二,反而有機會跳脫價格戰;二來,二手衣已在美國爆紅成­功,而台灣又常尾隨美國流­行,很可能在不久後也掀起­風潮。

於是,趁台灣尚無二手衣電商,郭家齊便搶先創立二手­衣轉售電

商公司PopChil­l卡位商機。特別的

是,他還參考國外模式,結合電

商和社群,設計宛若Instag­ram的介面。消費者不只能在Pop­Chill購

物,還能追蹤自己喜歡的穿­搭帳號,將消費與社群互動結合。

儘管距離PopChi­ll明年2月正式

上線還有近三個月,但郭家齊已搶先策動三­波宣傳創造聲量,包括串

聯百大名人、百大職人、百大KOL

(意見領袖),開箱自己的二手衣,預告放上平台販售。他打算一方面吸引消費­者來平台搶先登記;另一方面,則拉著名

人加入PopChil­l上架商品,並將他們打造成平台K­OL,活絡社群。預計明年2月上線時,就有1萬件商品

可選購。

雖然目前二手衣仍屬小­眾市場,但郭家齊相信,只要趨勢走得對,不出幾年,二手衣終究會躋身嶄新­的大眾時尚。

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陳之俊攝

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