Generation T

本期《Taiwan Tatler》特別請到了2018年Generation T入選者Ifchic創辦人暨執行長鄭傑元,來聊一聊他的創業歷程以及對未來發展的願景。

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本期《Taiwan Tatler》特別請到了2018 年Generation T入選者 Ifchic 創辦人暨執行長鄭傑元,來聊一聊他的創業歷程以及對未來發展的願景。

輕奢時尚網購平台Ifchic 的 Showroom就隱身在台北信義精華區的商辦大樓裡。Joe解釋說消費者可以透過預約的方式,來這裡跟姊妹淘一起喝咖啡、享用下午茶,並自在地試穿自己喜歡的衣服款式。「當初設立這個展間的真正用意是希望建立在台灣的品牌信賴度。一般實體店面會有產能稼動率方面的考量,但我們這裡的思考模式很不一樣,即使沒有業績我也無所謂;因為相較於台灣的其他電商,我們做的是偏高單價的商品,為了能照顧到不同年齡層的消費習慣, private showroom是最好的方式。」

身為台灣上市電子端大廠健和興董座之子, Joe 之所以會走入這個領域其實是有點誤打誤撞。金融海嘯時他被外派到美國另設事業部,在當地與幾個志同道合的朋友一起架設了靠行銷創意衝流量的網站。初期市場反應很好,會員也累積到40萬人之多,但這套靠收集免費金幣換贈品的系統顯然有許多不足之處。「後來發現大多數人都只是來換贈品而不消費,不僅如此還會客訴,嫌棄贈品的品質不好。這也讓我開始思考我創業的目的到底何在。」

決定改弦易轍朝時尚電商發展以後, Ifchic曾經歷過一段頗不容易的轉型期。先是流量消失,接著是在採購上的處處碰壁。「當初我們拜訪了100多家品牌,大概有99家都是拒絕的,」Joe回憶道,「那陣子真的很痛苦,尤其是我太太因為要直接面對設計師,經常會為了被洗臉而覺得很沮喪。後來我們重金挖角了美國當地很資深的buyer,交了很多學費,慢慢才接觸到一 些不錯的showroom,拿到些當紅的品牌。」

時至今日, Ifchic已經從苦求不到品牌加盟,變成了要不斷地去過濾、汰換,選出最適合其受眾的一時之選。一年前他決定回台重新開疆拓土,預備先在國內將品牌形象與根基打好,再到其他國家複製同樣的商業模式。Ifchic主打免關稅、免運費以及專人收送免費退換貨,等於既有國際購物網站的價格優勢,又比一般代購服務貼心快速。「上國外網站購物其實是一件很有距離的事情,我想嘗試的就是把這中間的落差彌補起來,」Joe繼續道,「這是我們找到的一個突破點。從這裡回過頭來看我剛剛所說的企業存在的目的何在,除了盈利之外,我更想做的是替客戶解決問題跟需求,能為產業帶來一點改變,並回饋給所有人,那麼對我來說,做這家企業就很有用。」未來除了朝打造一個「無國界時尚平台」邁進,他也希望有朝一日時機成熟時, Ifchic能在由白人主導的時尚產業中擁有更多話語權,並進一步將台灣好的品牌推廣到世界各地。

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