夢想製造所Dream Bigger, Aim Higher
在愛馬仕「特殊訂製部門」董事總經理 的連線C hristophe B eltrando帶領之下� 前進法國郊區的愛馬仕工坊�為你揭開精品界頂級Tatler訂製部門的神秘面紗�
線接通�在視訊鏡頭另一端的�是
連
愛馬仕「特殊訂製部門」的董事總經理 �
Christophe Beltrando他身穿一襲深藍色西裝�打著領帶�正式卻不拘謹�而直至訪問結束之後我才意識到� 身上那同時兼具「一絲不
Beltrando
苟」「和 無拘無束」的獨特氣場�正是愛馬仕特殊訂製部門的最佳精神寫照�
素來有「精品中的精品」之稱�法國品牌愛馬仕自 世紀創立之初�便擁有
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一個專門服務高端客戶的神秘事業部⸺愛馬仕特殊訂製部門�特殊訂製部門的工坊位在法國郊區龐坦（ Pantin） �團隊成員包含工程師�設計師�工匠等共 人�
40以高級皮革�頂級工藝和創意發想聞名�
這個部門既沒有產品目錄�所經手的項目也小至皮革手套�大至私人飛機�訂製範圍可說是上山下海�包羅萬象……所以說�愛馬仕特殊訂製部門到底在做什麼?「夢想�我們的任務是完成客人的夢想�」 淺笑答道�「雖然今天
Beltrando
是線上導覽�但還是希望能盡量讓各位體會到�訂製部門是一個充滿驚喜�創造力和想像力的地方�」 戴上口罩�
Beltrando
從會議桌前起身前進工坊�
採訪之前�我們先收到了愛馬仕特殊訂製部門過往作品的詳盡介紹�翻開資料�一眼就看到一個青蘋果形狀的超迷你小包�揹帶上附著一柄精美削皮刀�「一開始客戶要求:『我想要一個可以裝蘋果的袋子�』不過透過設計師及工匠的巧思�讓客戶在拿到這顆蘋果包的時候�也不禁會心一笑�」 強調�特殊
Beltrando
訂製部門除了為客戶量身訂製心中嚮往的物件�也非常喜歡透過創意來讓客戶感到驚喜�
「除了皮包�皮件之外�特殊訂製部門還有許多更瘋狂�更大型的計畫正在進行�」鏡頭隨著 的腳步進入工
Beltrando
坊�映入眼簾的是一個以白色為室內裝潢基調�工業風廊柱林立的偌大空間�落地窗外可見法國粉彩色的天空�工坊內依著不同區域�工匠們正各自負責不同項目的製造�包括撞球檯�麻將桌�行李箱�飛機頭等艙座位原型�以及上週才開進工坊的全新義大利超跑 �
Pagani Zonda
工坊中�工匠布魯諾正在打造一個特殊的愛馬仕皮包�讓客戶可以帶著她的寵物鳥出門散步�行旅各地�等等�該說這是一個可以放置鳥兒的皮包�還是一個時髦的鳥籠呢?此包款以湖水綠主色調與愛馬仕橘間錯而成�包款上方製成法國巴黎的屋頂磚瓦貌�包身上設有一道小門�讓主人可以伸手「進屋」�探訪屋中小主�「我們的目標是讓客戶跟寵物鳥都可以快樂�幸福�」 表示�
Beltrando購衣之前會試穿�買包之前會試揹�那麼這個特殊訂製包款的「住戶」寵物鳥�也會得到試住的機會嗎? 聞
Beltrando言笑著表示:「這個鳥籠手提包在製作的過程中�我們的確有請客戶帶著寵物鳥來測試�也真的發生了狀況�因為一開始提包是用柳條製作的�結果鳥兒竟然咬斷柳條�吃掉了其中一部分�因此我們不得不重新思考�找完全不同的材質來製作�」
縱使成品交付之前�會和客戶進行數次的討論與確認�但這個調皮又玩心十足的部門還有一個不成文規定:在每一個產品的最後�他們總是會保留一部分未公開的設計巧思�讓客戶在收件時感到驚喜�舉例來說�曾有一位客戶將其 公
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尺長的帆船委託給愛馬仕進行內部翻新�愛馬仕除了在客廳�書房和臥室的裝修上�完美結合了木頭和皮革�展現其對複合媒材的純熟操作技術之外�也特地為這艘帆船製作了一張皮革世界地圖�地圖上的每一個小島或國家�都是用一片片皮革雕刻�鑲嵌而成�直到最後交件時�愛馬仕才向客戶呈上驚喜:往後的每一年�都負責將他的航行軌跡手縫紀錄到這張世界地圖上�
至此�我們對愛馬仕特殊訂製部門有了一定的了解:它的產品範圍橫跨陸海空�設計風格在高貴簡約中不忘帶點童趣�如果說迪士尼是孩童的樂園天堂�那特殊訂製部門就是大人跳脫現實�保有幻想與夢想的地方�不過除此之外�這個部門還有一個最大的能耐�就是保持其訂製商品的獨特性與稀有性�
工坊中停了一輛上星期才開進來的義大利超跑 �從
Pagani Zonda Beltrando饒富興味看著它的表情�可以想見這是一次特別的合作計畫�這台停在路旁�十條街外的路人都會前來朝聖的超跑界天菜�在客戶從原廠手中接下之後�隨即轉交愛馬仕:「看你們能做多少改變�這台車就交給你們完全設計�」
改裝超跑的計畫大概會花九個月到一年的時間�包括和客戶溝通�了解需求�選定素材�討論顏色……等等�過程中�愛馬仕也會就討論結果做出一些零件模型�並與客戶再三確認�之後則回到汽車原廠�由愛馬仕和汽車公司依據設計所需�協力打造特別訂製的後視鏡�方向盤或其他零件�「一年之後客戶拿到的就是一台全世界獨一無二�只屬於他的超跑�」
興沖沖地說道�他自己也相當
Beltrando
期待這項計畫的成果�
愛馬仕與遊艇�飛機或超跑原廠的合作�除了如 此等在原廠
Pagani Zonda成品交貨後才加入設計的模式�另一種則是全程參與產品設計過程�儘管加入的時機點有別�但不管是哪一種計畫�特殊訂製部門都會和客戶�原廠簽下協定⸺在愛馬仕操刀下的零件�只有該計畫可以使用�之後盡皆不能複製�「所以每一次的設計圖�每一次的要求�每一次的完成品都是全球唯一�」 和我們分享
Beltrando
愛馬仕特殊訂製商品的致勝關鍵�
接著我們走進特殊訂製部門的皮革�皮件儲藏區�此處乍看好似圖書館�只是框格之間存放的是各式各色的皮革布料�
全數來自過去特殊訂製部門經手過的計畫�「即便產品已經製作完成�交貨給客戶�愛馬仕都會把製作這個物件的皮革保留下來�因為經過幾年的使用後�客戶可能會將它送回來修整�」就 所
Beltrando
知�這裡保存最久的皮革已經超過 年�
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儲藏區裡的皮革各有其特殊的顏色�觸感�所具備的功能也大相徑庭�例如敞篷車的皮件必須要耐水�耐雨�耐陽光;為了符合一台 年代古董車的身
1930
份�地位還有年紀�愛馬仕特地使用了一塊該年代就有的知名天然牛皮皮革�為其製作內裝;撞球台的邊緣則因為常常接觸到酒飲�茶水�而必須具備皮革上不留任何水漬或飲料痕跡的能耐�「每一塊皮革本身就是非常難得�獨一無二的素材�」
輕撫這面比人還高出幾吋的皮
Beltrando
革收納牆�婉婉道来�
比起一個經典時裝屋的創作工坊�
愛馬仕特殊訂製部門著實更像童話世界裡的神奇魔法師聚落�工坊成員個個身懷絕技�臥虎藏龍�除了設計背景之外�亦具備造船�汽車工業或音響工程等製造技能�我問 什麼是特殊訂製
Beltrando部門至今遇過規模最大的任務?「私人飛機�不過特殊訂製部門並沒有任何限制�
或許有天會做一艘太空梭也不一定�」
摩拳擦掌�對於何時會再接到
Beltrando
「不可能的任務」深感興趣�而我開始合理懷疑這個部門是否在皮革櫥櫃間偷偷藏有藥水或魔粉�
成立至今 多年�愛馬仕特殊訂
180製部門的初衷從未改變⸺完成客戶的夢想�發揮創意�展現極致工藝�而未來此部門是否也會開始接觸虛擬實境或更高科技?「既然客戶的夢想是沒有極限的�特殊訂製部門也就沒有任何侷限�沒有任何的『可以』『或 不可以』�」
Beltrando自信答道�而我不得不說�這答案真是爽快又振奮人心�客戶的夢想在哪裡�特殊訂製部門就在哪裡�「不管是為客戶做一款皮包�一艘太空梭或是蓋一間樹屋�我們都會一樣地樂在其中�」 誠
Beltrando摯說道�闔上此篇專訪�試想一下:如果你的夢想有形有體�觸手可及�它會是什麼大小�什麼顏色�什麼形狀?