A l’heure du digital

La société tunisienne de banque

Diversité des inventions, rapidité de diffusion de l’innovation, bouleversement des modes de consommation, mutation de l’organisation du travail, révolution des données... Les changements sociétaux induits par la révolution digitale sont complexes, profonds et durables, et d’une accélération phénoménale.

La transformation digitale est en marche. La Société Tunisienne de Banque l’a bien compris. Les attentes de ses clients changent tout comme leurs habitudes de consommation. Pour La STB, l’enjeu est de trouver le juste équilibre entre technologies numériques et contact humain. Un défi considérable et permanent qui impose une réponse innovante aux nouveaux besoins et attentes de ses clients et partenaires. Ainsi, la STB construira avec ses clients, collaborateurs et partenaires, la banque de demain.

La STB leader du digital

Grâce à sa politique basée sur l’innovation, la STB a su réinventer la proximité entre la banque et son client. Parce que les comportements des clients particuliers et professionnels ne cessent d’évoluer, la STB a inscrit, naturellement, l’innovation au coeur de son développement afin de répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes.

Elle a développé constamment de nouveaux produits et services afin de construire, avec eux, une relation quotidienne toujours plus étroite, simple et sécurisée en leur offrant les moyens d’une gamme élargie de produits et de services 24h/24. Elle renforce, ainsi, le modèle de banque de proximité et crée de nouvelles possibilités à la banque pour se rapprocher toujours plus de son client. Une complémentarité nouvelle s’est installée entre le réseau d’agences et l’offre digitale, tendant vers un modèle optimal vis-àvis des attentes des clients.