DI­GI­TAL DRINK TU­NIS UNE ÉDI­TION TRÈS SPÉ­CIALE

Sam­sung Elec­tro­nics Tu­ni­sie conti­nue à élargir ses ho­ri­zons. La fi­liale tu­ni­sienne du géant co­réen est dé­sor­mais pré­sente avec 2 nou­veaux Brand Shops lo­ca­li­sés aux Berges du Lac II.

La Presse Business (Tunisia) - - SOMMAIRE -

EN plus de ses 7 Brand Shops, si­tués à Bi­zerte, Sousse et Na­beul et ses 2 deux Brand Shops lo­ca­li­sés sur le Grand-Tu­nis, Sam­sung Elec­tro­nics Tu­ni­sie veut se rap­pro­cher en­core plus ef­fi­ca­ce­ment des uti­li­sa­teurs des pro­duits de sa marque et met à la dis­po­si­tion de ses clients un nou­veau Cus­to­mer Ser­vice Cen­ter Lac 1 consa­cré au ser­vice après-vente Sam­sung té­lé­pho­nie mo­bile. Il s’agit du 20e Cus­to­mer ser­vice cen­ter en Tu­ni­sie, un ser­vice après-vente, en par­te­na­riat avec la so­cié­té One­tel. Avec ce nou­veau centre de ser­vice, l’équipe de Sam­sung Elec­tro­nics Tu­ni­sie confirme qu’elle est, plus que ja­mais, à l’écoute de sa clien­tèle. Sam­sung veut ain­si éle­ver le ser­vice au rang de prio­ri­té ab­so­lue. Ce­la va dans le sens de sa convic­tion que la sa­tis­fac­tion du client est l’étape la plus im­por­tante de sa fi­dé­li­sa­tion à la marque et au pro­duit. Le géant de l’élec­tro­nique cé­lèbre ses deux nou­veaux es­paces comme l’abou­tis­se­ment d’un pas de plus dans la concré­ti­sa­tion de sa proxi­mi­té avec le mar­ché du Grand-Tu­nis. Ces deux nou­veaux Brand Shops se­ront com­par­ti­men­tés en plu­sieurs aires. Dans la par­tie ex­po­si­tion-vente, les ap­pa­reils élec­tro­mé­na­gers cô­toie­ront les ap­pa­reils té­lé­pho­niques mo­biles. Du client à la re­cherche d’un ré­fri­gé­ra­teur, d’un mi­cro-onde, d’une ma­chine à la­ver le linge ou la vais­selle, d’un as­pi­ra­teur ou d’un cli­ma­ti­seur, à ce­lui en quête d’un té­lé­vi­seur ou d’un mo­bile, cha­cun pour­ra prendre le temps né­ces­saire pour re­gar­der de près, s’in­for­mer et ju­ger avant de pro­cé­der à un choix dé­fi­ni­tif. Une autre par­tie consa­crée à la té­lé­pho­nie ex­pose toute les nou­veau­tés tech­no­lo­giques de Sam­sung tels que les mo­biles simples, les smart­phones Ga­laxy, les Notes, les ta­blettes et bien sûr les ac­ces­soires, les char­geurs sans fil… au­tant de pro­duits dis­po­nibles à tout mo­ment. Les fé­rus de tech­no­lo­gie pour­ront tes­ter les pro­duits et ex­pé­ri­men­ter les solutions de «conver­gence» Sam­sung avant de faire leur choix.

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