Orange Innovation Day
La transition digitale de l’entreprise, vue par les professionnels
La salle d’archives était, jusqu’à un passé très proche, un lieu hanté, peuplé par des tas de cartons poussiéreux et de documents oubliés. Aujourd’hui, ces salles ont tendance à disparaître. Le stockage des données dans le cloud, le big data, ou encore l’iot sont, entre autres, les grandes tendances de cette transformation digitale qui a tout fait basculer dans le monde de l’entreprise. Consciente de l’importance de ces enjeux, vu son positionnement, Orange Tunisie a organisé l’orange Innovation Day pour partager avec ses clients ses offres et son expertise. L’événement, organisé le 9 février dernier, a vu la participation de plusieurs hauts cadres internationaux d’orange et, bien évidemment, de Didier Charvet, directeur général de la branche locale. Pour le numéro un de l’opérateur, l’ère de l’entreprise 3.0 est marquée par l’arrivée du big data. Cette quantité considérable de données sur les clients, les partenaires et les autres intervenants dont l’entreprise dispose va remodeler le fonctionnement interne des entreprises, notamment Orange. Mais tout n’est pas rose. Toujours d’après M. Charvet, ce nouvel arrivant apporte également son lot de contraintes.“toutes ces informations, qu’il va falloir utiliser, nécessitent des capacités supplémen- taires de stockage, de communication et de sécurité”, a-t-il déclaré. Et pour que les entreprises, aussi bien multinationales que les PME, puissent en tirer pleinement avantage, il faut disposer d’un partenaire de taille. “Le support d’un groupe international permet une ouverture sur les innovations à l’échelle internationale. Pour les appliquer, nous sommes tenus de prendre en considération les contraintes locales”, a ajouté le directeur général.
Dois-je vraiment investir dans cette transition digitale ?
Mobile first, Big Data, Cloud, Social, … des termes qui ont le vent en poupe ces dernières années. Mais soyons réalistes: pourquoi mon entreprise devrait-elle consacrer des fonds et du temps pour adopter ces tendances? L’entreprise doitelle devenir “fashionista” pour réussir ? D’après Arnaud Blondet, VP Technocenter pour la région Mena, il s’agit de nouvelles opportunités pour les entreprises d’adapter leur business à de nouveaux horizons, jusqu’alors inexploités. Le mobile est en train de se transformer très rapidement, notamment avec la data et la capacité croissante de calcul. Il s’agit du premier objet connecté pour une large portion de la population. Le mobile offre de nouvelles opportunités aux entreprises pour atteindre facilement et à moindre coût leurs clients, où qu’ils soient sur le territoire, et ce, grâce à un important taux de pénétration. Le big data, pour sa part, permet de tirer pleinement avantage de milliards de données, que l’entreprise peut utiliser afin de personnaliser ses offres et surtout, pour créer de la valeur. Et pour héberger ses applications, qu’elles soient mobiles ou puisant dans le big data, le cloud computing a changé la vie des particuliers et des entreprises. Il a doté les premiers de capacité inégalée de stockage et de partage, les seconds, d’un niveau de sécurité précédemment réservé aux plus privilégiés. Les réseaux sociaux est la couche qui permet de relier tout cela. Les entreprises, même les plus petites, disposent de moyens pour être présentes et connectées à tout le monde. Un changement de taille dans la relation entre le consommateur et les entreprises. Quelles sont les opportunités business qu’on peut avoir autour du digital ? La liste est, certes, interminable mais le plus urgent est de “développer les usages, embarquer l’ensemble des employés dans la transformation digitale et organiser le flux de données en temps réel afin de fournir des services just-in-time”, annonce Arnaud Blondet.
« Le big data, pour sa part, permet de tirer pleinement avantage de milliards de données, que l’entreprise peut utiliser afin de personnaliser ses offres et surtout, pour créer de la valeur. »