Dans cet esprit d’éviter au mieux les erreurs, y a-t-il des valeurs ou encore des principes sur lesquels vous êtes intransigeante et même intolérable ?

Absolument ! D’emblée, je dirai la qualité et la transparence. J’insiste beaucoup sur ces deux valeurs. La qualité, c’est tout ce qui peut toucher à l’ensemble du processus : la qualité du produit, la qualité de la main d’oeuvre, la qualité des partenaires, etc. et cela est valable pour la transparence qui est cruciale dans nos échanges avec notre personnel mais également avec nos partenaires.

Changeons à présent de cap. Vous avez fait appel au fonds d’investissement, quelles en étaient les motivations ? Pour vous expliquer, laissez-moi faire un petit bilan de notre activité : De 1987 à 2000, nous avons oeuvré à construire l’entreprise et à accéder au marché en s’y positionnant bien. De 2000 à 2010, nous avons connu les meilleurs dix années de l’entreprise avec une ascension remarquable et une croissance de notre part de marché, une période pendant laquelle nous avons perfectionné notre gestion et notre maîtrise du produit. A compter de 2011, nous avons remarqué que le marché s’agrandit et que de nouveaux concurrents y ont fait leur entrée et donc nous avons voulu accroître notre production en investissant dans une unité de fabrication. Ensuite, il y a eu la révolution en 2011, notre unité était en cours de construction. Nous avons, finalement décidé de continuer puisque nous étions déjà engagés. Cette augmentation de la capacité de production a induit forcément une augmentation des charges fixes, un niveau auquel nous n’avons pas pu faire face grâce à une hausse de la distribution vu que nous avions décidé de ne pas investir dans cette branche. A la lumière de tout cela, de 2011 à 2015, le