Jeremy Hodara, co-fondateur et CO-CEO de Jumia « Une solution de paiement en ligne sera prochainement lancée »
Pour bien démarrer sa transformation digitale, il faut d’abord identifier son objectif stratégique : un travail de collaboration entre la direction générale et les responsables métier, a signalé Makram Hanin, Global Solutions Director à Altersis Performance, premier cabinet de conseil en ingénierie de la performance en Europe lors du meet up organisé par son entreprise. Il est primordial de définir sa cible et son périmètre d’action. En clair, se poser les questions suivantes : vers où s’orienter ? Qu’est-ce que je veux changer et quel métier a besoin d’une transformation digitale ? Lorsque l’objectif stratégique est défini, Altersis accompagne alors le client pour définir les niveaux de maturité préconisés en termes de process et d’outillages IT nécessaires pour le nouveau mode opératoire digital au sein d’une organisation. Lors de cette phase, une étude de maturité sera réalisée car il n’existe pas de solution préconçue adaptée à toutes les entreprises. Place alors à l’élaboration d’une feuille de route à 3 niveaux : technologie, process et gouvernance. Le responsable reçoit, à ce titre, un rapport traçant l’état des lieux des lacunes existantes et la manière de les améliorer. Et d’insister que l’objectif de la transformation digitale est d’essayer de capitaliser sur l’existant en termes d’assurance qualité logicielle, d’équipe de production et de savoir-faire IT. D’après Makram Hanin, les 4 piliers IT de la transformation digitale sont : le cloud en tant qu’infrastructure applicative moderne et flexible, et le devops en tant que processus de développement et de fabrication logicielle fluide, continu et hautement automatisé, l’infrastructure applicative à base de Container, l’architecture applicative à base de microservices. Pour ce qui est des coûts et des délais, ils dépendent fortement de la complexité du système d’information. En effet, une stratégie digitale dans une start-up est différente de celle d’une banque. Toutefois, une transformation digitale dure en moyenne entre 6 mois et 2 ans.
Pourquoi l’ingénierie de la performance et le devops ?
La gestion de la performance était déjà très recommandée avec les applications webs. Aujourd’hui, c’est un atout compétitif pour les banques avec les agences en ligne. D’après Morsi Tlili, senior performance Architect chez Altersis, les solutions de supervision applicative sont l’une des technologies clés de la transformation digitale car elles permettent une détection intelligente et automatique des anomalies de la performance.