Volonté de booster les flux touristiques vers la Tunisie

• Salma Elloumi, ministre du Tourisme : « Les litiges entre les professionnels italiens et tunisiens freinent la reprise des flux touristiques. Elle a précisé à cet égard, que l’administration tunisienne est disposée à assurer une médiation entre les deux

Sur les 60 millions d'italiens, 50 % partent en vacances, principalement dans les régions du centre et du sud de l'italie et dans les îles. À lui seul, le secteur du tourisme représente 9,5 % du PIB du pays et l'italie est le 3e marché émetteur de touristes en Europe (derrière la France et l'espagne) et 5e pour le Maroc. Le nombre de voyageurs italiens internationaux s'élève à 41 millions et celui de voyages à l'étranger, au départ de l'italie à 16,5 millions. La Tunisie répond convenablement aux motivations principales du touriste italien : le culturel, le balnéaire, le repos et la détente. Le tourisme a été très touché. C’est pourquoi notre champ de bataille était de booster cette activité porteuse pour la Tunisie. Le marché italien représente le paradis perdu de la destination. La bataille pour sa reconquête a démarré avec une série d’actions promotionnelles. Il est clair que la Tunisie intéresse les voyagistes Italiens.

72 mille Italiens ont visité la Tunisie en 2016

Ce marché a observé une position de "stand by", depuis belle lurette. D'où, la nécessité de booster les ventes à travers des actions commerciales et de marketing. Pour la Tunisie, la situation du marché italien apparaît préoccupante comme en témoigne la baisse des entrées de 350 mille touristes à 72 mille en 2016 a précisé Selma Elloumi, ministre du tourisme à l’occasion d’un atelier de travail organisé lundi à Tunis, à l’occasion de la tenue de la commission mixte tuniso-italienne. D’après la ministre du tourisme, les litiges entre les professionnels italiens et tunisiens freinent la reprise des flux touristiques. Elle a précisé à cet égard, que l’administration tunisienne est disposée à assurer la médiation entre les deux parties pour que les problèmes puissent être résolus à l’amiable. De son côté, la secrétaire d’etat au ministère des biens et activités culturelles et au tourisme italien, Dorina Bianchi, a souligné que les perspectives de la coopération entre les deux pays sont très positives, affirmant que le gouvernement italien continue à soutenir le gouvernement tunisien dans le domaine touristique. La Tunisie demeure le partenaire stratégique de l’italie. Les flux vers la Tunisie seront consolidés grâce à l’encouragement des flux aérien et maritime entre les deux pays, la conclusion d’accords de coopération dans le domaine culturel et le soutien des tours opérateurs italiens pour qu’ils commercialisent la destination Tunisie. Il est vrai que les Italiens réalisent majoritairement des séjours en été. Les dernières tendances de cette clientèle portent sur une utilisation de plus en plus fréquente d’internet pour la préparation et/ou la réservation du séjour, une sensibilité accrue aux prix, une attention particulière aux avis de la famille, des amis, mais aussi des consommateurs (blog, forum...) sur les destinations. Au final, le prix, la propreté, l’hygiène et la sécurité demeurent les principaux critères de choix de la destination pour les Italiens. La présence d’un SPA, d’un centre de bienêtre ou de remise en forme peut être un plus, tout comme la proposition de services (cours, excursions…). La Tunisie est de plus en plus souvent mise en concurrence avec d’autres destinations (Grèce, Espagne, Croatie, , Egypte…) Les Italiens sont sensibles à la beauté de l’environnement naturel et à l’offre culturelle de la destination . Pour leurs vacances, les Italiens se distinguent également pour l’importance accordée à la qualité des hébergements et structures d’accueil. Bref, la Tunisie est appelée à faire revenir ces italiens qui bénéficient en de la proximité et du dépaysement, à des prix raisonnables et pour une bonne qualité. Nos professionnels devront capitaliser sur ces atouts précieux et rassurer cette bonne clientèle.