Robotlar Daha Fazla İş Üstlenirken İnsanlar Geride Kalmayacak
İnsan Kaynakları Yönetimi Topluluğu’nun 2021 İşyeri Otomasyonu Anketi’ne göre, İK profesyonellerinin yüzde 42’si, önümüzdeki 5 yıl içinde kuruluşlarının iş yeri otomasyonunu kullanmaya devam etmeyi, genişletmeyi veya geliştirmeyi planladığını söylüyor.
Otomasyon ve yapay zekânın İK departmanlarında tekrar eden görevleri üstlenmek için gelişmeye devam edeceği öngörülüyor. Örneğin; makineler yığınla özgeçmişi sıralayabilir, bordro ve daha fazlasını halledebilir. Böylece, İK profesyonellerinin stratejik planlama gibi daha ilgi çekici ve katma değer yaratan projeler üzerinde çalışmalarının sağlanması bekleniyor.
Burada işin püf noktası, otomasyonu pozisyonları ortadan kaldırmak için değil, yaratıcılık gerektirmeyen, rutin işleri devralmak için kullanmak. McKinsey danışmanlık şirketi ortaklarından bir uzman, “İK departmanınızın nasıl kurulduğunu temelden yeniden düşünmeye başlayın ve insana odaklanabilmek için otomasyonu en üst düzeye çıkarın.” diyerek günümüzdeki otomasyon ve çalışanı anlama ihtiyacını vurguluyor.
Otomasyon aynı zamanda çalışanları izlemek için de kullanılıyor. Günümüzde, bir kişinin faresini ne sıklıkla hareket ettirdiği, ekranında ne olduğu ve e-postalarında ne yazdığı gibi bilgiler teknik olarak izlenebilir durumdayken gelecekte bunun diğer verilerle desteklenerek daha anlamlı bir şekilde yorumlanmasının mümkün olabileceği öngörülüyor. Ancak bu tür kişisel verilerin toplanması ve analizi, gizlilik ile ilgili önemli endişelere de yol açabilir. Bu tür endişeleri hafifletmek için de güncel ve şeffaf veri gizliliği politikaları hazırlanması, çalışanlara eğitim ve farkındalık programları sunulması, hassas kişisel verilerin anonim hale getirilmesi gibi önlemler tartışılıyor.