“TFilo olarak butik hizmet anlayışıyla çalışıyoruz”
Topçuoğlu Otomotiv’in TFilo markasıyla uzun süredir özel ve kamu kuruluşlarına araç kiralama hizmeti verdiğini söyleyen TFilo Genel Müdürü Halit Tola, şirket olarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını ve butik hizmet anlayışı ile hareket ettiklerini aktardı.
Gülsan Holding iştiraki Topçuoğlu Otomotiv’in TFilo markasıyla uzun dönemdir özel ve kamu kuruluşlarına araç kiralama hizmeti verdiğini anlatan TFilo Genel Müdürü Halit Tola, Türkiye genelinde her marka otomobil ve ticari operasyonel filo kiralamasını yaptıklarını söyledi. Topçuoğlu Otomotiv’in 60 yıllık otomotiv tecrübesiyle sektörün önde gelen firmaları arasında yer aldığına dikkat çeken Tola, “TFilo olarak araç kiralama, güçlü finans yapısı ve profesyonel kadrosuyla filo kiralama sektöründe butik hizmet anlayışıyla hizmet vermenin mutluluğu içerisindeyiz” dedi. yedek araç, HGS/OGS, trafik para cezaları yönetimi ve ikinci el araç satışı gibi tüm hizmetleri müşteriye sunduklarını kaydetti. Bakım ve hasar yönetimi hizmetlerinde sadece yetkili servislerle çalışan sektördeki çok az sayıdaki firmalardan bir olduklarını vurgulayan Tola, araçların lastik değişimlerini, yıllık dönemler içinde doğru tedarik ve planlanma yaparak yine güvenli sürüş ve yakıt tasarrufu sağlayacak şekilde yönettiklerini açıkladı.
Tedarikçileriyle yaptıkları işbirliği ve süreçleri müşterilerinin memnuniyetini sağlama hedefi doğrultusunda yaptıklarını anlatan Halit Tola, bu süreç yönetimi ile müşterilerine daha avantajlı fiyatlarla nitelikli hizmet sunmayı sağladığını vurguladı. Toplam maliyet optimizasyonu, etkin risk yönetimi ve güçlü tedarikçi yönetimiyle kiralama sürecini yöneterek maksimum hizmet sağladıklarını ifade eden Tola, şöyle konuştu: “Sektörde çok sayıda operasyonel kiralama ve filo yönetimi hizmeti sunan firma bulunuyor. Her firma pazarlama stratejileri çerçevesinde fiyat avantajı ve çeşitli hizmetler sunuyor. Müşterilerin bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda en iyi hizmeti alabilmeleri için kapsamlı bir araştırma yapması gerekiyor. Sadece fiyat avantajını değerlendirerek araç kiralama yapmak çoğu zaman olumsuz sonuçlar doğuruyor. TFilo araç kiralama olarak müşterilerimizin verimli bir operasyonel kiralama süreci yaşayabilmesi amacıyla kiralama sürecinin başlangıcından sonuna kadar profesyonel danışmanlık hizmeti veriyoruz. Kiralama süreci öncesinde müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda doğru filo stratejisi oluşturmalarına yardımcı oluyoruz. Müşterilerimize kiralama süresi boyunca verimliliği artıracak önerilerde bulunuyoruz.”
Mevcut filosu olan şirketler için filo yönetiminin karmaşık bir iş olarak görülmekle birlikte aynı zamanda finansal olarak da ek bütçeler doğuran durumlara yol açabildiğini dile getiren Halit Tola, bu yüzden kendi filosunu sorunsuz yönetmek isteyen firmaların filo yönetimi hizmeti almayı tercih ettiğini aktardı. Hizmet vermeye başladıkları günden beri bu hizmeti kurumlara ve firmalara sunduklarını belirten Tola, “Bu sistemin filo ile ilgili tüm hizmetleri tek bir tedarikçiden alma, zaman ve kaynak tasarrufu sağlama, maliyet öngörme ve filonun profesyonel bir ekip tarafından yönetilmesi gibi avantajları bulunuyor” diye konuştu.