Pazarlamada Yeni Roller
CMO Summit 2021 pazarlama dünyasının liderleri CMO’ları biraraya getirdi. Bu sene Reshape mottosu Zirve’ye damgasını vurdu.
FORTUNE TÜRKIYE VE DATAEXPERT IŞ BIRLIĞIYLE BMI ORGANIZASYONUYLA DÜZENLENEN CMO SUMMIT 2021, BIRBIRINDEN DEĞERLI PAZARLAMA LIDERLERINI BIRARAYA GETIRDI. GEÇTIĞIMIZ YIL TÜM DÜNYAYI ETKISI ALTINA ALAN PANDEMI NEDENIYLE IŞ DÜNYASININ HIZLANAN DÖNÜŞÜMÜNE ÖNCÜLÜK EDEN PAZARLAMA DÜNYASININ BAŞARILI CMO’LARI CMO SUMMIT 2021’DE “RESHAPE” TEMASI ILE BIR ARAYA GELDI.
BU SENE HIBRIT OLARAK GERÇEKLEŞEN
CMO Summit 2021, Türkiye’nin pazarlama alanındaki önemli karar alıcılarını, Türkiye’nin önde gelen firmalarının üst düzey yöneticilerini ve sektör duayenlerini ağırladı. Zengin içeriklere ev sahipliği yapan paneller ve geleceği öngören konuşmalarla önemli konuların ve başlıkların altı çizildi. Zirvede ‘Dijitalleşme Odağında İş Modellerinin Değişimi’, ‘Yeni Dünya Düzeninde Ticari Yaratıcılık’, ‘Sınırları Olmayan Markalardan Pazar Deneyimleri’ ve ‘Markalar ve Fayda İletişimi’ başlıklı panellerin yanı sıra dikkat çekici sunumlar gerçekleşti.
Creating a Fundamentally Different Future = Commercial Creativity sunumuyla CMO Summit’e katılan Simon-Kucher & Partners CEO’su Mark Billige yaptığı konuşmada, pandeminin etkisiyle tüm dünyada bir talep
devrimi yaşandığını söyledi. Billige, pandeminin geçtiğimiz 12 ayda yeni nesil bir devrim başlattığını vurgularken bu dönemde ortaya çıkan mega trendlerin başında büyük dijital göçler olduğuna değindi. Billige pandemi sürecinde şirketlerin öncelikle yanıtlamaları gereken 4 soru olduğunu belirtti. Bu soruların sırasıyla “Müşterilerim nereye yöneliyor?”, “Müşterilerim neden oraya gidiyor?”, “Ne kadar hızlı hareket ediyorlar?” ve “Müşterileri oraya ne kadar cesurca yönlendirebiliriz?” olduğunu söyledi. Oluşan yeni düzende şirketler için en büyük gereksinimin ticari yaratıcılık olduğunun altını çizen Billige, “Pandemiden önce geçmiş, geleceğin tahmin etmemize yarıyordu. Bu durum pandemiyle birlikte tersine döndü” dedi. Billige, günümüz şartlarında dijitalleşmenin öncelikli strateji olduğunu vurgularken yeni dönemde başarılı olmak isteyen firmaların tekrarlayan gelir modelleri, esnek paketleme, dinamik fiyatlandırma ve hibrit satış kanalları geliştirmesi gerektiğini kaydetti.
DIJITALLEŞME ODAĞINDA IŞ MODELLERININ DEĞIŞIMI
CMO Summit’in ilk paneli “Dijitalleşme Odağında İş Modellerinin Değişimi” başlığıyla gerçekleşti. Panelin moderatörlüğünü McKinsey & Company Şirket Ortağı İlke Bigan üstlendi. Pandemiyle beraber değişen iş süreçlerinin dijitalleşmeye etkisinin konuşulduğu panelde Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri CEO’su Alp Günvaran, özellikle kişisel ihtiyaçlar kategorisindeki artışın etkilerini anlattı. Günvaran, tuvalet kağıdı, kağıt havlu, ıslak mendil, kolonya, el dezenfektanı gibi kategorilerde 2020 Mart’ta başlayan pandemiyle beraber tüm kanallarda talep artışıyla karşılaştıklarını söyledi ve “Bu dönemde konsantrasyonumuz çevik olmak üzerineydi. Üretimimizi, tedarik sistemlerimizi ve sevkiyat sistemlerimizi bu beklenmedik dalgaya karşı (çünkü ürünlerimizin bazılarında pandemin yayılmasını engelleyecek etkileri vardı) o sorumluluk bilinci içerisinde o dönemde çevik hareket ettik. E-ticaretten gelen talebe cevap verdik. Eczacıbaşı Topluluğu olarak gelecek dönem için iki önemli konumuz var. Biri, dijital transformasyonda öncü olmak ve çağın gerektirdiklerini şimdiden yapabilmek. İkincisi de inovasyonda Topluluğun çalışma alanlarında inovatif, öncü ve lider olabileceği alanlara kaynak ayırmak. Bunlara ek olarak ürünlerimizi ve süreçlerimizi geliştirirken, doğru uzmanlığa sahip, doğru partnerle ilerliyoruz” dedi.
Panelde söz alan bir diğer isim Shell & Turcas CEO’su Emre Turanlı oldu. Turanlı, pandemide istasyonlarının çabuk reaksiyon alması için operasyonel manada pek çok iş modelinin değiştiğine dikkat çekti. Kapanma sırasında satışların yüzde 50 hatta yüzde 90 oranında düştüğüne dikkat çeken Turanlı şöyle devam etti:” İnsanlar so
kağa çıkmadığı için talep düştü. Diğer taraftan uçak ve toplu taşıma talebi de.. Ama özel araç kullanımı arttı. Yüzde 15 oranında. Tam açılmaya geçildiğinde ve pandeminin etkisi bittiğinde, kişisel araç kullanımının daha fazla olacağını düşünüyorum. Talepler konusunda market tarafında da gördük ki, daha önce satmadığımız bakliyat, ev içi tüketim ürünleri ve dezenfektan ürünlerinde ciddi artış olmuş. Gelecek dönemi bu verilere göre tasarlıyoruz. Yüzde 50-50 oranında bir dengeleme olacağını düşünüyorum.”
Mey Diageo Genel Müdürü Levent Kömür ise konuşmasında, tüketicinin sosyalleşme tarzının değişmesiyle restoranlar, bar ve kulüpler için kötü bir dönem yaşandığını söyledi. Açık ve kapalı olarak nitelendirdiği perakende noktalarında farklı sonuçlar aldıklarına değindi. Ayrıca turizm sektörü üreticisi için kötü, premium ürün satanlar için iyi bir dönem olduğunu söyledi ve şöyle devam etti: “İthalatçıların çok mutlu olduğu, Türkiye’deki çiftçilerin az mutlu olduğu bir sene oldu. Bir markanın değerini artırması için üç şey gerekli. Ürün performansı, tasarım ve miras. Bu üçünün ikisinde çok iyi olduğunuzda, o markanın değerinin sürdürülebilir şekilde arttığını görüyorsunuz. Bu üç noktayı birbirine bağlayan da deneyim. Biz de kendi sektörümüzde içki üretip satmaktan çok sosyalleşme deneyimi tasarlıyoruz.” Kömür aynı zamanda sektörde kadınların sesinin daha fazla çıkması gerektiğini de söyledi ve son 15 senede Türkiye’de şarap Rönesans’ının gerçekleştiğini, bunun da arkasında kadınların olduğuna dikkat çekti.
‘GELECEK NESILLER IÇIN SAYGIYLA ÜRETILIR PROJESINI HAYATA GEÇIRDIK’
Gelecek Nesiller İçin Yeniden Nescafé sunumuyla CMO Summit’de yer alan Nestlé Türkiye, Nescafé İş Birimi Genel Müdürü Hüseyin Necdet Kalkan, yaptığı konuşmada, pandemi sürecinde her şeyin yeniden şekillendiğini, Nestlé ve Nescafé olarak bu odakla dünyada ve Türkiye’de pek çok projeye imza attıklarını söyledi. Nescafé markasının doğuşunun da yeniden şekillendirmeye, var olan bir değeri kurtarmaya dayandığını vurgulayan Kalkan, 2010 yılında hem üreticiye hem de üretilene saygı esasıyla hareket ederek kahvenin gelecek nesillere de ulaşabilmesi için başlattıkları “Saygıyla Üretilir” projesi kapsamında bugüne kadar ziraat mühendisleriyle 1 milyonu aşkın çiftçiye eğitim verdiklerini anlattı. Kalkan, bu eğitim sayesinde destekledikleri çiftçilerin net kahve gelirlerinin yüzde 90 oranında artış gösterdiğini kaydetti. Kalkan buna ek olarak 2010-2020 yılları arasında 220 milyon yeni kahve fidesi dikmeyi hedeflediklerini, bu rakamın şu anda 235 milyon seviyesine ulaştığını da söyledi. Yarattıkları değer zinciriyle tam 1 milyon insana dokunduklarının altını çizen Kalkan, günümüzde her iki fincandan birinin sürdürülebilir kahve tarımından üretildiğini, hedeflerinin ise 10 yıldan kısa sürede içilen tüm Nescafé’lerin sürdürülebilir kaynaklardan elde edilmesi olduğunu ifade etti.
YENI DÜNYA DÜZENINDE TICARI YARATICILIK
CMO Summit 2021 oturumlarından bir diğeri de “Yeni Dünya Düzeninde Ticari Yaratıcılık” paneliydi. Simon-Kucher & Partners, Partner ve Yönetim Kurulu Üyesi Mert Terzioğlu moderatörlüğünde gerçekleşen panelde, ilk sözü Vestel, Genel Müdür Ergün Güler aldı. İlginç bir noktaya dikkat çekerek; “Geçen sene maske sorunu yaşamadık aksine maya sorunu yaşadık” dedi. İş fikri ve inovasyon adına, marketlerde maya bulamayan ve evde ekmek, pizza yapan tüketici için maya konusunda inovatif çalışmalar yaptıklarının altını çizdi. Güler;
“Dört kapılı bir buzdolabımız var. ArGe’miz hızlı şekilde bu buzdolabının bir bölümünü fermantasyon bölümü yaptı. Geçtiğimiz Nisan ayında piyasaya lanse ettik ve hala iyi satılıyor. Bu fermantasyon bölümünde hamur mayalama, turşu, kefir ve yoğurt yapılabiliyor. Çeviklik anlamında bu çok iyi bir aksiyondu bizim adımıza” dedi. Ayrıca hijyen konusunda da “Günışığı serisi” diye bir seri çıkardıklarını, Bakanlık onaylı UV ışınlarıyla yüzde 99,9 çamaşır makinesinde su kullanmadan para, kredi kartının dezenfekte edildiği bir başka inovasyon çalışmasına imza attıklarını söyledi. Güler; “10 yıldır online satış yapıyoruz. Tabi bunu Türkiye’ye yayılan bayilerimizle beraber yapıyoruz. Ama teslimatlar üç günü buluyordu. Pandemide insanlar evde oturunca ürünlerini hemen istemeye başladılar. 2020 Nisan ayında 24 saate teslime geçtik. Bu çok ciddi bir farkındalık yarattı. Hem memnuniyet yarattı hem de satışı ivmelendirdi. Bütün bu parametreleri yan yana koyduğunuzda, adapte olmak ve çevik bir şekilde bunu sadece fikre değil eyleme dökebilmek önemli” dedi.
Tat Gıda, Genel Müdürü Oğuz Aldemir ise iş yapma süreçlerinin değiştiği bu dönemde, Tat Gıda adına pek çok iş modeli değişikliği yaptıklarını söyledi. 11 ayrı kategoride dağıtım yapan Düzey Pazarlama şirketleriyle, hem ulusal hem uluslararası pek çok markanın Türkiye’de dağıtımını yaptıklarının altını çizdi. Aldemir; “Eve yatırım yaptık. Evlerimizde eğlence sistemleri kurduk. Evlerimizde harika mutfaklar kurduk. Şimdi çalışma alanları yaratıyoruz. Çünkü evden çalışıyoruz. Dolayısıyla değişen ev kavramı bizim gibi aile markalarının çok yakın takip etmesi gereken bir unsur. Çünkü Tat Türkiye’nin aile markası. Sadece Türkiye değil, Türkiye’nin çevresindeki ülkelerin de aile markası” dedi. E-ticaretin büyüdüğünü ama tedarik zincirini iyi, verimli yönetenlerin kazandığını söyleyen Aldemir, Türkiye’de şampiyon olan perakendecilerin hiçbir e-ticaret girişiminin olmadığını, tedarik zincirini çok verimli yönettiklerini Tat Gıda ve Düzey Pazarlama olarak da buna özen göterdiklerinin altını çizdi.
Yapı Kredi, Perakende Bankacılıktan Sorumlu GMY ve İcra Kurulu Üyesi Serkan Ülgen de bankacılık sektörünün uzun yıllardır dijitalleşmeye yatırım yaptığını söyledi. Pandemiyle beraber firmalar açısından zorlandıklarını, bireysel tarafta daha hazırlıklı olduklarını gördüklerine değindi.
Ülgen, geçen sene Ocak-Şubat pandemi öncesine göre şubeye giren müşteri sayısının yüzde 45 azaldığını söyledi ve şöyle devam etti: “Yapı Kredi Bankası’nın 850 şubesi var ve içeri giren müşteri sayısı yüzde 45 azaldı. Ama diğer yandan bankada toplamda iş adetleri yüzde 20’nin üzerinde arttı. Bu nasıl oldu? Müşteri dijitale kanalize oldu. Beklentisi arttı. Yapı Kredi olarak müşterilerimize dijital kanallarda nasıl proaktif hizmet verebiliriz, karşısında portföy yöneticisi varmışçasına nasıl hizmet veririz konusuna odaklandık. Anlık datanın önemini gördük. Eskiden ağırlıklı müşterilerimize ofline teklifler sunarken, artık müşterinin dijital ortamda hareketlere göre anında teklif sunabilen süreçleri başlattık. Şubelerdeki iş yapış şekli değişti. Müşteriye katma değerli hizmet ve danışmanlık hizmeti veriyoruz” dedi.
Sarten Ambalaj, CEO’su Zeki Sarıbekir de pandemide ambalajın ne kadar önemli olduğunun öne çıktığını söyledi. Sarıbekir; “Ambalaj sayesinde tedarik zinciri de aksamadı. Ambalaj bir ürünün kimliğidir. Ambalaj insan ömrünü uzatıyor. Yeni dönemde hem dağıtım kanalları, hem tedarik zincirinde, hem
DIJITAL DÖNÜŞÜM DÜNYADA DA TÜRKIYE’DE DE HIZ KESMIYOR. SALGIN SONRASI SÜREÇTE IVMELENEN DIJITAL DÖNÜŞÜM, CMO’LARIN YATIRIM BÜTÇELERI IÇIN ÖNEMLI.
de ambalaj üzerinde çalışıyoruz. E-ticaret bile bir ambalaj. Ambalajsız bir dünya olamaz” dedi.
‘SU KITLIĞI EN BÜYÜK SORUN OLACAK’
Yarının Suyu başlıklı sunumuyla etkili bir içerik paylaşan RB Türkiye Hijyen, Pazarlama Direktörü ve Yönetim Kurulu Üyesi Tarık Bayar da yaptığı konuşmada, “Finish markası olarak Türkiye’nin suyunu korumak için üç yıldır gerçekleştirdikleri kampanyaları anlattı.Türkiye’nin bulaşık makinesine sahip hane sayısı bazında dünyada birinci sırada olduğunu kaydeden Bayar, Türkiye’de her 100 evden 87’sinde bulaşık makinesi bulunduğunu söyledi. Bulaşık makinesinin zaman, enerji ve su tasarrufu sağlayan verimli bir alet olduğunun altını çizen Bayar, “Gelecek 10-15 yılda Türkiye’de su kıtlığı artacak. Hane içi su tüketimimiz toplam su tüketiminin yüzden 10’undan 16’ya çıkacak. Suyumuza sahip çıkmazsak 30 yıl içerisinde su kıtlığı çekeceğiz. Su tasarrufu ev içinde başlıyor” dedi.
SINIRLARI OLMAYAN MARKALARDAN PAZAR DENEYIMLERI
Etkinliğin bir diğer önemli paneli de “Sınırları Olmayan Markalardan Pazar Deneyimleri” oldu. Moderatörlüğünü Nielsen IQ, APAC-EEMEA Analitik Danışmanlık Kıdemli Başkan Yardımcısı & Türkiye Genel Müdürü Didem Şekerel Erdoğan’ın yaptığı panelde ilk sözü Hayat Kimya, Strateji ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Aysel Aydın aldı. Özellikle hijyen, temizlik ve sağlık ürünleri kategorisinde hizmet verirken, bu dönemde pozitif sonuçlar aldıklarını dile getiren Aydın, tedarik zincirinin aksamadan devam etmesinin başarı getirdiğini söyledi.
Aydın; “Pandemide çalıştığımız ülkelerle iletişim stratejilerimizi gözden geçirdik. Tüketici adına duygusal, rasyonel faydayı daha öne çıkaran iletişim stratejilerine yöneldik. Maske üretimine başladık. Dünyanın sayılı hijyen üreticilerinden biri olduğumuz için, bebek bezi hammaddesiyle üretildiği için maske üretmek için kolları sıvadık. 15 yıl önce globalleşme yolunda çok önemli kararlar alınarak yola çıkıldı. 2005 yılında ilk Cezayir’e yatırım yapıldı. Ardından Mısır, Nijerya, İran, Rusya, Pakistan gibi ülkeler takip etti. Bugün geldiğimiz noktada 12 ülkede, 20 tane üretim tesisimizle ve her ülkede 1000 kişilik istihdam sağlayarak çok büyük bir yapıya dönüştük. Bunun dışında da 100 ülkeye ihracat yaparak çok büyük bir iş hacmini yönetiyoruz” dedi. Pegasus Hava Yolları Ticaret Genel Müdür Yardımcısı Güliz Öztürk ise havacılık sektörünün, pandemiden en fazla etkilenen sektörlerinden biri olduğunu söyledi. Pegasus’un 44 farklı ülkede 78 faklı istasyona uçtuğunu söyleyen Öztürk şöyle devam etti: “Türkiye’nin krizi ve bizim uçuş yaptığımız 44 ülkenin krizi tüm havacılık sektörünü etkiliyor. Bu süreçte iç ve dış iletişimi kesintisiz ve şeffaf bir biçimde sürdürdük. Uçuşların durduğu esnada uçaklarımızın hijyenini ele aldık. Sağlıklı uçuşlar sloganıyla neler yaptığımızı müşterilerimize anlatmaya devam ettik ve hala da ediyoruz. Finansal tarafta ise küçük bir çalışma grubu kurduk. Tüm giderlerin üzerinden geçtik. Bu dönemi en iyi şekilde atlatmaya çalıştık.”
LC Waikiki, Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişimi Genel Müdür Yardımcısı Nihal Gül ise üç kıtada 48 farklı ülkede her biri birbirinden farklı pandemi sürecini yaşayan bir network’ü yönettiklerine değindi. E- ticarette ise büyüdüklerini söyle
FORTUNE 2021 CMO ARAŞTIRMASI’NA GÖRE, CMO’LARIN YÜZDE 76’SI AĞIR KÜRESEL PANDEMI YILINI GERIDE BIRAKTIKTAN SONRA 2022’DE EKONOMIK BÜYÜME BEKLIYOR.
di. Gül; “Mağazaların kapanması ve kanalın birdenbire e-ticarete dönmesiyle birlikte o tarafta da ciddi şekilde uygulanma süreci yaşadık. Yine bu dönemde sadece çalışanlarımızın değil müşterilerimizin de sağlığını kontrol altında tutmamız gereken IT sistemleri kurduk. 2020 Nisan- Mayıs aylarında yüzde 50 oranında e-ticaretten satış gerçekleşti. Özelikle bebek, çocuk, hamile gibi ertelenemez kategorilerde ciddi bir talep patlaması oldu. Bunun dışında rahat giyim, gündelik giyim ve pijama kategorilerinde de ciddi bir talep artışı yaşandı. Bugün üç kıtada, 550 mağazamız var. 20 milyarlık cironun yarısı yurtdışından geliyor. Pandemi bu süreci sekteye uğratmış olsa da yeniden hızlandırmak adına adımlar attık. Önümüzde 100 mağaza açma planı devrede. Bunun dışında 4. Kıta geliyor. Birkaç ay içerisinde Peru ve Ekvator’a giriş yapacağız” dedi.
Philips, Kişisel Sağlık Birimi Orta Doğu, Türkiye ve Afrika Pazarlama Direktörü Sibel Yıldız da, Philips’in daha çok tüketiciye dokunduğu tarafıyla kişisel bakım ve küçük ev aletleri tarafında bir sağlık teknolojisi şirketi olduğunu söyledi. Yıldız; “Dinamikleri çok iyi takip ettik. Tüketicileri anlamak, onların hayatlarına göre hem iletişim dilimizi, hem ürün gamımızı ve kanal stratejimizi geliştirmek çok çok önemliydi. Bu dönemde e-ticaretin çok büyüyeceğini öngördük.
Kısa sürede kaynaklarımızı e-ticarete yönlendirdik.Önümüzdeki dönem dijitalleşme hayatımızın bir vazgeçilmezi olarak devam edecek. E-ticaretin büyüdüğünü gördük ve bu süreç devam edecek” dedi.
MARKALAR VE FAYDA İLETİŞİMİ
CMO Summit’in son paneli de Markalar ve Fayda İletişimi başlığında gerçekleşti. Moderatörlüğünü Havas İstanbul CEO’su Dr. Cüneyt Devrim’in üstlendiği panelde, Aras Kargo Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Billur Burkutoğlu, pandemide Aras Kargo’nun büyük bir sınav verdiğini, her şeyi yeniden yapılandırarak ciddi dönüşüm gerçekleştirdiklerini söyledi. Burkutoğlu; “E-ticaret ve pazar yeri müşterilerimizin bizden taşımamızı talep ettiği paket sayısı iki kat arttı. Kurumdan kuruma taşınan paketler de ciddi miktarda azalma oldu. Tabi biz bir kuruma gidip 100 paket bırakırken, şimdi 100 noktaya gidip birebir paket bırakıyoruz. Bu farklı bir iş modeli. Bu yeni iş modeli bizim daha fazla adrese uğramamızı ve daha küçük paketler taşımamızı gerektirdi. Sonuç olarak günlük ortalama uğradığımız adres sayısı bir sene önce 500 bin civarındayken, şimdi 1.3 milyona kadar çıktı. Yılsonuna geldiğimizde ise biz toplamda 200 milyon adrese uğradık” dedi.
Brisa Bridgestone, Pazarlama ve Uluslararası Pazarlar Genel Müdür Yardımcısı Evren Güzel ise Brisa’yı bir servis ve hizmet sağlayıcısı olarak tanımlarken, hem filolara, hem son kullanıcılara yolculukları kesintisiz yapmak üzere çalıştıklarını söyledi. Mobiliteyle beraber öz dinamiklerin dışına çıkıldığını, evlerde olmanın buna neden olduğunu söyledi ve şöyle devam etti: “Tüketicilerimizi bayilerimizle buluşturuyoruz. Lastik, ekspertiz isteyen bir ürün. Dolayısıyla pandemi süreci içerisinde bayilerimizle beraber bir yol haritası izledik. Öncelikle şeffaf iletişime geçtik. Onların finansal süreçlerinden, psikolojik destek hatlarına, işe alış şekillerine kadar bir netlik yarattık. Mobil ve vale hizmetlerimizi ön plana çıkarttık. Tüketicilerimizin kendi istedikleri yerde bu hizmeti verdik.”
Tofaş, Alfa Romeo & Jeep Markaları Direktörü, Fiat Pazarlama Direktörü ve Fer-Mas Genel Müdürü Özgür Süslü de otomotiv sektörünün, finansal krizlerden çok etkilenen sektörlerden biri olduğunu, tüketicinin ilk ertelediği satın alma olduğuna değindi. Süslü; “Aslında 2020 yılının ilk çeyreği iyi başlamıştı ama tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de pandemi etkisini hissettirdi. Özelikle tedarik zincirinde tüm dünyada büyük kırılmalar oldu. Otomotiv birbirine entegre bir sektör ve birbirine bağlı yüzlerce fabrika var. Domino etkisiyle tüm sektör etkilendi. Üretim tarafında çalışanların bulaş kısmını minimize etmek için birçok çalışma yapıldı. Üretim hatları tekrar tasarlandı. Bayilerimize satış sürelerinde bunu nasıl atlatırız çalışmaları yapıldı. Tofaş’ın öncülüğünde Türk Standartları Enstitüsü ile bir COVID güvenli hizmet standardı tanımladık. Tedarik zinciri durduğu için bir anda biz de sağlık tesisatı üretmeye başladık. Kabinler, siperlikli maskeler, numune kabinleri gibi. Doktor ve hastanelerle çalışarak, sağlık sektörünün ihtiyacı olan ürünleri çok hızlı bir şekilde tasarladık ve hayata geçirdik” dedi. CMO fonksiyonunun yükselen değerine dikkat çekmek amacıyla, Fortune
Türkiye ve DataExpert iş birliğiyle 2016 yılından bu yana düzenlenen etkinlik, 2021 En Etkin 50 CMO Listesi’ne giren pazarlama liderlerine takdim edilen ödül töreniyle sona erdi.